Browsing by Subject Gestão da qualidade

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Issue DateTitleAuthor(s)TypeAccess Type
2008Uma abordagem de melhoria contínua a uma linha de montagemLírio, Águeda Sofia CarreirasmasterThesisopenAccess
2010Acreditação de métodos de ensaios e/ou calibração de um laboratórioBranco, Susana Paula SoaresmasterThesisopenAccess
11-Jul-2023Análise e proposta de ações de melhoria em linhas de preparação de madeiras numa empresa de produção de pasta de papelSaro, David LopesmasterThesisembargoedAccess
2012Aplicação da filosofia Lean numa empresa de serviçosCarvalho, Jorge Miguel de MouramasterThesisopenAccess
2014Aplicação da lógica Lean: Serviço de Finanças de AveiroCravo, Maria da Apresentação Calisto da SilvamasterThesisopenAccess
25-Jul-2017Aplicação de técnicas de melhoria da qualidade no contexto da indústria automóvelCosta, Daniela Filipa MonteiromasterThesisopenAccess
2014Aplicação do Lean no ICBAS-UP: um estudo de casoMoura, Delfim de SousamasterThesisopenAccess
2014Aplicação do programa 5S visando a melhoria contínua da qualidadePires, Carla João MatosmasterThesisopenAccess
2006O atendimento no serviço de urgência : uma intervenção supervisivaFerreira, Luísa Maria Silva PaismasterThesisopenAccess
2012A auscultação do cliente no ensino superior: o caso dos SGA da UAOliveira, Carla Sofia VarelasmasterThesisopenAccess
2009Auto-avaliação de uma escola básica 2º e 3º ciclos : aplicação do modelo CAFMonteiro, Joaquim Manuel de OliveiramasterThesisopenAccess
2010Auto-avaliação de uma escola de ensino particular: aplicação do modelo de excelência da EFQMMatos, Ana Paula AlvesmasterThesisopenAccess
2008Auto-avaliação organizacional de uma autarquia com base na CAFRocha, Teresa Isabel Branco LoureiromasterThesisopenAccess
2010Avaliação da monitorização do sistema de qualidade de um serviço de saúdeSá, Clara Natividade Dias dos Reis emasterThesisopenAccess
2009Avaliação da qualidade em serviços públicos: o caso das IPSSConceição, Ana Filipa da RochamasterThesisopenAccess
2015Avaliação da qualidade em serviços públicos: o modelo SERVQUALCorreia, Bruno Micael RebelomasterThesisopenAccess
2008Avaliação da qualidade na prestação de serviços em secretarias universitáriasGomes, Noémia Lay AguiarmasterThesisopenAccess
2012Avaliação da satisfação das puérperas nos cuidados de saúde no partoMarques, Andreia Pereira SantosmasterThesisopenAccess
2012O Balanced Scorecard aplicado ao ensino superior: o caso do ISCAABastos, Maria da Piedade RodriguesmasterThesisopenAccess
2008Balanced Scorecard: aplicação numa PME e implementação no I&DDuarte, Jorge Ventura FernandesmasterThesisopenAccess