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2008
Uma abordagem de melhoria contínua a uma linha de montagem
Lírio, Águeda Sofia Carreiras
masterThesis
2010
Acreditação de métodos de ensaios e/ou calibração de um laboratório
Branco, Susana Paula Soares
masterThesis
11-Jul-2023
Análise e proposta de ações de melhoria em linhas de preparação de madeiras numa empresa de produção de pasta de papel
Saro, David Lopes
masterThesis
2012
Aplicação da filosofia Lean numa empresa de serviços
Carvalho, Jorge Miguel de Moura
masterThesis
2014
Aplicação da lógica Lean: Serviço de Finanças de Aveiro
Cravo, Maria da Apresentação Calisto da Silva
masterThesis
25-Jul-2017
Aplicação de técnicas de melhoria da qualidade no contexto da indústria automóvel
Costa, Daniela Filipa Monteiro
masterThesis
2014
Aplicação do Lean no ICBAS-UP: um estudo de caso
Moura, Delfim de Sousa
masterThesis
2014
Aplicação do programa 5S visando a melhoria contínua da qualidade
Pires, Carla João Matos
masterThesis
2006
O atendimento no serviço de urgência : uma intervenção supervisiva
Ferreira, Luísa Maria Silva Pais
masterThesis
2012
A auscultação do cliente no ensino superior: o caso dos SGA da UA
Oliveira, Carla Sofia Varelas
masterThesis
2009
Auto-avaliação de uma escola básica 2º e 3º ciclos : aplicação do modelo CAF
Monteiro, Joaquim Manuel de Oliveira
masterThesis
2010
Auto-avaliação de uma escola de ensino particular: aplicação do modelo de excelência da EFQM
Matos, Ana Paula Alves
masterThesis
2008
Auto-avaliação organizacional de uma autarquia com base na CAF
Rocha, Teresa Isabel Branco Loureiro
masterThesis
2010
Avaliação da monitorização do sistema de qualidade de um serviço de saúde
Sá, Clara Natividade Dias dos Reis e
masterThesis
2009
Avaliação da qualidade em serviços públicos: o caso das IPSS
Conceição, Ana Filipa da Rocha
masterThesis
2015
Avaliação da qualidade em serviços públicos: o modelo SERVQUAL
Correia, Bruno Micael Rebelo
masterThesis
2008
Avaliação da qualidade na prestação de serviços em secretarias universitárias
Gomes, Noémia Lay Aguiar
masterThesis
2012
Avaliação da satisfação das puérperas nos cuidados de saúde no parto
Marques, Andreia Pereira Santos
masterThesis
2012
O Balanced Scorecard aplicado ao ensino superior: o caso do ISCAA
Bastos, Maria da Piedade Rodrigues
masterThesis
2008
Balanced Scorecard: aplicação numa PME e implementação no I&D
Duarte, Jorge Ventura Fernandes
masterThesis