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Browsing by Subject Gestão da qualidade

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Issue Date	Title	Author(s)	Type
2012	O envolvimento do cidadão-cliente para a qualidade hospitalar	Líbano, Maria Aldina Tavares Figueiredo	masterThesis
2013	Estágio no Hotel Moliceiro : o sistema de gestão da qualidade	Tavares, Cláudia Martins	masterThesis
2011	Estágio numa autarquia local: atendimento presencial e online	Nascimento, Ana Margarida Cardoso	masterThesis
2008	Estudo da utilização de ferramentas da qualidade no desenvolvimento e análise das PFMEA's na Blaupunkt	Barros, Bruna Marisa Costa da Rocha	masterThesis
2008	Estudo das quebras de embalagem nas linhas de produção em tara perdida : o caso da UNICER	Silva, Diana Solange Trindade da	masterThesis
2009	Estudo e propostas de melhoria na preparação de kits na Bosch Termotecnologia	Trigo, Luís Filipe Rocha	masterThesis
2009	Eventos de negócio	Tavares, Sara Margarida Covêlo	masterThesis
23-Oct-2020	eWOM na gestão da qualidade dos serviços de saúde: estudo exploratório sobre as instituições hospitalares públicas portuguesas	Gomes, Carla Marisa Ferreira	masterThesis
2007	Exequibilidade da utilização do Balanced Scorecard num hospital do sector público administrativo	Cavaco, Abel Monteiro da Silva	masterThesis
2011	Experiência de estágio em GRH numa autarquia local : C. M. Aveiro	Oliveira, Ângela Daniela Marques de	masterThesis
2014	A gestão da mudança no processo de certificação das empresas	Martins, Ana Carisa Oliveira	masterThesis
2005	Gestão da qualidade aplicada a uma plataforma universitária de eLearning	Lopes, Vasco; Ramos, Fernando	conferenceObject
2014	Gestão da qualidade e reforma da prestação de serviços de saúde: estudo de caso	Martins, Catarina Alexandra Fecha	masterThesis
2013	Gestão da qualidade e satisfação na Loja do Cidadão de Aveiro	Novais, Elisabete Nazaré Lima	masterThesis
2013	A gestão da qualidade na Associação Industrial do Distrito de Aveiro	Riço, Diana Sofia Pinto	masterThesis
2014	A gestão da qualidade na Câmara Municipal do Porto	Carneiro, João Pedro Oliveira	masterThesis
2008	Gestão da qualidade nos serviços hospitalares : gestão das reclamações	Monteiro, Carla Arminda Rodrigues	masterThesis
2015	A gestão estratégica de operações no desempenho das unidades hoteleiras de cadeia em Portugal	Matos, Maria Flora Pinto Seixeira de	doctoralThesis
2015	Gestão pelas competências de uma equipa de manutenção e auditoria TPM na empresa Bosch Termotecnologia S.A.	Veloso, Maria Inês Vieira	masterThesis
29-Nov-2023	Governança da qualidade na indústria: proposta de grelha de autoavaliação	Vassal, Isabela Fontoura	masterThesis

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