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Browsing by Subject Gestão da qualidade

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Issue Date	Title	Author(s)	Type
2009	Certificação de um sistema de gestão de qualidade num laboratório metalográfico	Seabra, Mário Manuel de Almeida	masterThesis
2018	Cliente mistério como ferramenta para melhoria da gestão da qualidade em serviços	Araújo, Luana Cunha	masterThesis
2007	Concepções de liderança excepcional em Portugal : um estudo exploratório	Ferreira, João Alberto Alexandre Ferreira	masterThesis
2009	Contribuições para o desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade numa PME	Santos, Marco Alfredo Oliveira	masterThesis
2006	Contributos do benchmarking para a melhoria da qualidade das práticas de enfermagem	Farias, Maria Clara Cardoso	masterThesis
2015	Contributos para o sistema de gestão da qualidade de uma indústria de equipamentos	Coelho, Fernando Anísio Perpétuo	masterThesis
2011	Contributos para um modelo de satisfação de clientes	Santos, Sandra Isabel Piedade	masterThesis
2014	Controlo interno nos agrupamentos de centros de saúde da Administração Regional de Saúde do Centro, I. P.: estudo exploratório	Vaz, Rui Pedro Ferreira	masterThesis
2007	Cuidados de saúde diferenciados : aplicação da gestão por processos	Lobo, Pedro Augusto Amaral Pereira Borges	masterThesis
2011	Cultura de ética e responsabilidade na AP: os limites do SIADAP	Mota, Maria Luísa da Conceição	masterThesis
2015	Cultural heritage quality management: analysis of archaeological heritage managers' perception	Carbone, Fabio	doctoralThesis
2008	Deleite e fidelização do consumidor no turismo em espaço rural	Fernandes, Margarida Alexandra da Silva	masterThesis
2013	O desafio da gestão de recursos humanos numa IPSS: Florinhas do Vouga	Melim, Vera Beatriz	masterThesis
16-Dec-2022	Desenho e implementação de um sistema de avaliação e gestão de desempenho: o caso da Transportes Flor da Ria, SA	Costa, Leonardo Dinis Oliveira	masterThesis
2009	Desenvolvimento de um manual de procedimentos: uma aplicação na TAP serviços	Moura, Joana Marques Pereira	masterThesis
2014	Desenvolvimento e implementação de um SGQ numa junta de freguesia	Ferreira, Mariana Afonso Monteiro Horta	masterThesis
2009	Desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão da qualidade	Silva, Miguel Ângelo Gomes e	masterThesis
2009	Design como unidade de negócios na X Consultores	Lourenço, Diogo Miguel Malheiro Barros Páris	masterThesis
2006	A dimensão ecoambientalista da gestão empresarial : modelo qualitativo	Peroba, Luís Emanuel	masterThesis
2003	Os enfermeiros face à comunicação escrita apoiada nas tecnologias de informação e comunicação: representações sociais	Ventura, Maria Angelina Araújo de Sousa	masterThesis

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