Implementação de uma solução de planeamento e controlo de produção num sistema SAP R/3

Abstract

Atualmente, o contexto empresarial é dinâmico e muito competitivo. Muitas empresas de produção tentam estar mais próximas dos seus clientes e, assim, entregar produtos e serviços de valor acrescentado no menor tempo possível. No entanto, o desafio é intenso e requer uma forte integração de todas as áreas de um processo de negócio. Para conseguir isso, as empresas devem possuir sistemas eficientes de planeamento e controlo da produção que permitam planear todos os seus processos. Os sistemas de planeamento de recursos empresariais, conhecidos por ERPs, permitem integrar todas as áreas e departamentos de negócios numa única plataforma e fornecer uma visão global dos processos de negócios, apoiando assim o processo de tomada de decisão. O presente trabalho pretende demonstrar de que forma decorreu um projeto de consultoria na implementação de uma solução de Planeamento e Controlo de Produção num sistema ERP, o SAP. Esse projeto, realizado pela empresa ROFF Consultores Independentes, SA, teve lugar numa empresa de produção de bens de consumo, especificamente vinhos para o mercado nacional e exportação. A empresa já utilizava o sistema SAP R/3 em alguns processos, no entanto não utilizava as funcionalidades do sistema para melhorar o seu planeamento e controlo de produção, que se apresentava ineficiente e desintegrado com os restantes processos de negócio. Inserido numa equipa de consultores SAP, foi realizado o processo de análise e planeamento pré-implementação e, posteriormente, foram elaborados e conduzidos módulos de formação junto aos potenciais utilizadores da ferramenta de planeamento da produção na empresa cliente, compondo estes o objeto do presente trabalho. Para o efeito, recorreu-se a uma metodologia específica do vendedor de software SAP, de nome “ASAP (Accelerated SAP)”, e foram utilizadas as ferramentas standard do módulo SAP, PP – Production Planning, nomeadamente o MRP (Material Requirements Planning) e o CRP (Capacity Requirements Planning). O propósito principal do projeto era, portanto, melhorar o processo de planeamento e controlo de produção da empresa cliente, e tentar integrar de forma mais eficiente este com os outros processos de negócio como, por exemplo, vendas e compras, utilizando as funcionalidades de um sistema integrado de gestão.

Nowadays, the business environment is dynamic and very competitive. Many manufacturing companies are trying to get closer to the costumer and deliver value added products and services in the shortest possible time. However, the challenge is intense and requires a strong integration across all functions of a business process. To achieve that, companies must have efficient planning and control systems that enable them to have all the processes planned in only one integrated system. Enterprise resource planning systems help to integrate all the business areas and departments in just one platform and give a global vision of the business processes and support decision-making situations. This report presents the development of a consulting project for implementing a Production Planning and Control solution in an SAP ERP system. The project was conducted by ROFF Consultores Independentes, SA for a company that produces consumer goods company, which main business is the production of wines for the national and international markets. The company was already using the SAP R/3 system in some processes, however they weren´t using the system's features to improve their production planning and control, which proved to be inefficient and was not integrated with the other business processes. Inserted in a team of SAP consultants, the pre-implementation analysis and planning process were carried out and, subsequently, training modules were developed and conducted with potential users of the production planning tool in the client company, making these the object of the present work. For this purpose, a specific methodology of the SAP software provider, called “ASAP (Accelerated SAP)” was followed, and the standard tools of the SAP module, PP - Production Planning were used, namely MRP (Material Requirements Planning) and the CRP (Capacity Requirements Planning). The main purpose of the project was thus to improve the production company's planning and control process, and to try to integrate it more efficiently with other business processes, such as sales and purchases, using the features of an integrated management system.