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http://hdl.handle.net/10773/22030
Title: | O manual de utilizador de um software de análise qualitativa: as perceções dos utilizadores do webqda |
Author: | Freitas, Fábio Souza, Francislê Neri de Costa, António Pedro |
Keywords: | Manual de Utilizador Usabilidade Software de Análise Qualitativa |
Issue Date: | Sep-2016 |
Publisher: | Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação |
Abstract: | Um dos fatores fundamentais no processo de desenvolvimento de um software é o Design de Interação, mais precisamente a Usabilidade, responsável, em grande parte, pela eficiente utilização de uma determinada aplicação. Com esse propósito, designers conceituados como Dieter Rams, vão ainda mais longe, afirmando que o recurso ao bom design deverá tornar um produto tão compreensível, ao ponto de ser autoexplicativo, tornando desnecessário o recurso a Manual de Instruções (Vitsoe, 2016). Será que a aplicação dos princípios de bom design torna os produtos tecnológicos tão intuitivos que dispensam o recurso ao Manual de Utilizador? Este estudo pretende dar a conhecer a perceção dos utilizadores relativamente ao uso do Manual de Utilizador do software de análise qualitativa webQDA®, ao nível de frequência com que é consultado, à identificação das operações que levam o utilizador a recorrer ao Manual, em que tipo de suporte é mais explorado, entre outros. |
Peer review: | yes |
URI: | http://hdl.handle.net/10773/22030 |
DOI: | 10.17013/risti.19.107-117 |
ISSN: | 1646-9895 |
Appears in Collections: | CIDTFF - Artigos |
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