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Issue Date | Title | Author(s) | Type | Access Type |
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2017 | Avaliação da satisfação dos utentes do Centro Hospitalar do Baixo Vouga na qualidade dos serviços prestados | Carvalho, Soraia dos Santos | masterThesis | |
2014 | O balanced scorecard aplicado ao Centro Médico da Murtosa | Silva, Liliana Patrícia Ferreira | masterThesis | |
20-Dec-2018 | O SERVQUAL nos serviços de saúde: uma revisão sistemática | Oliveira, Johnn Duarte de | masterThesis | |
19-Dec-2019 | Avaliação da qualidade percebida dos serviços numa instituição de ensino superior | Rodrigues, Ricardo Jorge Susano | masterThesis |
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