Identificação de oportunidades de melhoria do SGA da Mistolin S.A.

Abstract

As questões ambientais são cada vez mais relevantes para as organizações revelando implicações no seu desempenho económico e competitivo. A implementação de Sistemas de gestão Ambiental (SGA) como forma de regulação pró-ativa promove a melhoria do desempenho ambiental e baseia-se em instrumentos e metodologias de complexidade variada. A norma ISO 14001 enquanto referencial é aplicável a todo o tipo de organizações, independentemente da sua área de atuação ou dimensão e, para além de estabelecer os requisitos para o sistema, pode ainda servir de base à sua certificação. No contexto da melhoria das condições ambientais e desempenho das organizações, também os resíduos assumem um papel fundamental na Gestão Ambiental. O presente trabalho teve como objetivo a identificação e implementação de melhorias no SGA da Mistolin S.A, com principal incidência na Gestão de resíduos da organização. Para além disso, teve também como objetivo a identificação qualitativa das Matérias-primas perigosas envolvidas no processo de produção. A metodologia utilizada consistiu na análise e consulta dos documentos do SGA e outros registos internos, e no levantamento e observação dos processos de trabalho utilizados pela empresa. Foram estabelecidos contactos com órgãos de gestão de resíduos de forma a analisar (em termos de custo-benefício) e adotar soluções de gestão mais eficientes no contexto económico e ambiental. Foram identificadas oportunidades de melhoria ao nível do procedimento de gestão de resíduos, em particular na organização do parque de resíduos, na frequência e periodicidade de recolhas, distribuição e sistema de identificação de contentores. Para além disso, ficou clara a importância da sensibilização e da formação dos colaboradores no que respeita às questões ambientais no geral. Na análise das MPQ envolvidas, das 272 substâncias químicas constituintes dos produtos utilizados, identificaram-se 184 substâncias classificadas como perigosas para a saúde humana. A identificação destas substâncias consistiu na primeira fase do processo de avaliação da exposição a substâncias químicas, que continuará com a quantificação e verificação do cumprimento de Valores Limite de Emissão. Conclui-se que o SGA da Mistolin S.A., apesar do bom funcionamento atual poderá beneficiar pela introdução de algumas oportunidades de melhoria, a implementar no futuro, de forma a melhorar continuamente o seu desempenho.

Environmental issues are becoming more important to organizations and have important implications for their economic and competitive performance. The implementation of Environmental Management Systems (EMS), as a form of proactive regulation, promotes the improvement of environmental performance and is based on a complex variety of tools and methodologies. The ISO 14001 standard, as a framework, is applied to all types of organizations, independently of from their operational field or size and besides establishing the requirements for the system, it also provides a basis for certification. To improve the environmental performance and condition of organizations residues play a key role in environmental management. This present study aimed to identify and implement improvements in the EMS implemented at Mistolin SA with a focus on the organization's waste management. Furthermore, this work also aimed at the qualitative identification of hazardous raw materials involved in the production process. The methodology that was used consisted in the analysis and consultation of the EMS documents and other internal records, mapping and observation of working processes used by the company. Contact was made with waste management agencies in order to analyze (in terms of cost-benefit) and adopt more efficient management solutions in the economic and environmental contexts. Opportunities were identified in order to improve the waste management procedure, in particular in the organization of the waste park, in frequency, timing of collection, distribution and container identification system. Furthermore, the importance of awareness and employees training with regard to environmental issues in general became clear. During the Analysis of the Chemical Raw Materials involved, from the 272 chemical constituents of the products used, we identified 184 substances classified as harmful to human health. The identification of these substances consisted, in the first phase in the evaluation process about exposure to chemicals, which will continue with the quantification and verification of compliance of Emission Limit Values. In conclusion despite the good current operation the EMS at Mistolin SA could benefit from implementing some improvement suggestions in order to achieve in a near future continual improvement in its performance.