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http://hdl.handle.net/10773/12240
Título: | Metodologia Scrum e força de vendas no turismo: Ubiwhere |
Autor: | Fokina, Alla |
Orientador: | Ramalheira, Ana Maria Martins Pinhão Costa, Arnaldo Terra Pinheiro Nunes da |
Palavras-chave: | Línguas e relações empresariais Turismo Vendas Marketing |
Data de Defesa: | 2013 |
Editora: | Universidade de Aveiro |
Resumo: | O presente trabalho descreve a aplicação da metodologia Scrum à Força de Vendas direcionada para o mercado de Turismo. A metodologia Scrum é habitualmente usada nas empresas de desenvolvimento de software e
pressupõe um conjunto de práticas que agilizam os métodos de criação de projetos, permitindo uma maior adaptabilidade aos fatores externos e imprevisíveis. A versatilidade desta metodologia é demonstrada pela sua
aplicação a contextos tão distintos como marketing e vendas. É nesta perspetiva que surge a ideia de criação de uma nova Força de Vendas, adaptada aos princípios de metodologia ágil Scrum. This paper discusses the application of Scrum methodology to a Sales Force focused on the tourism market. Scrum methodology is usually introduced in software development companies´ processes and presupposes a set of practices that streamline the project´s creation methods. This allows for greater adaptability to external and unpredictable factors. When its application is considered appropriate in a different context such as marketing or sales, the versatility of this methodology is undeniable. From this perspective there arises the idea of creating a new Sales Force, adapted to the agile Scrum principles. |
Descrição: | Mestrado em Línguas e Relações Empresariais |
URI: | http://hdl.handle.net/10773/12240 |
Aparece nas coleções: | UA - Dissertações de mestrado DLC - Dissertações de mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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Relatório de Estágio.pdf | Tese | 1.91 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
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