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http://hdl.handle.net/10773/10863
Título: | Implementação de um sistema ERP numa PME : estudo de um caso |
Autor: | Lopes, Vasco Manuel Dias |
Orientador: | Ferreira, Carlos Manuel dos Santos |
Palavras-chave: | Sistemas de informação - Teses de mestrado Empresas - Gestão de recursos Gestão de empresas - Estudos de caso |
Data de Defesa: | 2003 |
Editora: | Universidade de Aveiro |
Resumo: | Esta dissertação descreve o processo de implementação de um Enterprise
Resourse Planning (ERP), em particular o SAP R3, com o objectivo de o
realizar numa Pequena e Média Empresa.(PME). Começa-se por apresentar
alguns elementos que terão estado na génese dos ERP, fazendo uma
retrospectiva que, desde os sistemas de gestão de stocks (MRP), passa pelos
sistemas de planeamento de produção (MRPII), e nos traz à caracterização
dos ERP, propriamente ditos. De seguida, recorre-se ao caso particular do
Sistema ERP SAP, nomeadamente, na sua versão R/3, fazendo-se uma análise
da abordagem ASAP como método de implementação. Ainda no capítulo
referente ao Sistema ERP R/3, aborda-se o conceito de Business Intelligence,
com recurso ao Management Cockpit da SAP, uma ferramenta que, tendo por
base o sistema integrado, recolhe informação com o objectivo de suportar a
decisão dos gestores. O recurso a um caso prático de implementação do
Sistema R/3 é apresentado, mostrando vicissitudes desta ser concretizada
numa PME. Finalmente, recorre-se ao conceito de Workplace, como corolário
da evolução, por Webização, dos ERP, passando, estes, de sistemas
integrados de gestão a sistemas colaborativos. This Dissertation describes the Enterprise Resource Planning’s (ERP) implementation, particularly the SAP R/3, with the aim to execute it within a Small and Middle Sized Company (SMC). Firstly, some relevant information is presented, from Materials Resource Planning (MRP), passing through the Manufacturing Resource Planning, to ERP’s characterization. Then, SAP R/3 is analyzed, and specially, the ASAP implementation’s method. Still with SAP explanation, Business Intelligence’s concept is referred, with SAP’s Management Cockpit example, a tool that with ERP’s data will be a Decision Support System (DSS) to managers. An SMC’s implementation case is deployed, showing some vicissitude of this kind of implementation. Finally, as a Web’s evolution paradigm, a new concept is explained: the Workplace. The path is becoming from ERP’s integration to Workplace collaboration |
Descrição: | Mestrado em Gestão da Informação |
URI: | http://hdl.handle.net/10773/10863 |
Aparece nas coleções: | UA - Dissertações de mestrado DEGEIT - Dissertações de mestrado |
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