A web ao serviço do empreendedor lusófono plano de negócios online

Abstract

O objeto de estudo consiste num serviço WEB para concepção interativa e tutorada de planos de negócio. A metodologia de investigação-açãodesenvolvimento aplica-se mediante duas fases: exploração preliminar e posterior desenvolvimento fundamentado. Procedeu-se à primeira fase através de entrevistas exploratórias, sessão com focus group e levantamento comparativo de soluções existentes. A análise qualitativa de resultados da fase de exploração permitiu confirmar a pertinência de uma plataforma lusófona. Constatou-se particular incidência dos avaliadores sobre os capítulos de análise financeira e estudo de mercado. Verificou-se a pertinência de estruturas de plano recomendadas e conteúdos didáticos interativos, partilhados por entidades especialistas, com vista à transposição de barreiras comunicacionais e conceptuais para empreendedores que não disponham de formação prévia nas áreas de gestão, marketing, análise e projeção financeira. Procedeu-se a implementação fundamentada da plataforma, que foi publicada num servidor de acesso público. Prosseguiu-se a fase de avaliação remota da aplicação por sujeitos de teste convidados e voluntários. Os testes foram controlados por um mecanismo automatizado de verificação de execução das tarefas. Efetuou-se um inquérito por meio de questionário. A análise de resultados da fase de avaliação da aplicação permitiu constatar a pertinência da proposta de serviço Web, aludindo a um índice elevado de satisfação dos participantes. Denotou-se predisposição e interesse em realizar planos de negócio por meio da ferramenta concebida. A usabilidade foi testada por meio de interpretação dos obstáculos relatados pelos intervenientes e possibilitou a definição de desenvolvimentos futuros. As conclusões finais providenciaram indícios para possíveis seguimentos à investigação efetuada.

The object of study consists in a WEB service for interactive and tutored conception of business plans. The action-research-development methodology is applied in two stages: preliminary exploration and asserted development. The first stage took place through exploratory interviews, a focus group session and the comparative acknowledgement of existing solutions. The qualitative analysis of the exploration stage results supplied confirmation towards the relevance of a Portuguese-speaking community oriented platform. Results indicated that reviewers show particular concern for the financial analysis and market study chapters of the business plan. The availability of specialistdriven recommended plan structures and insightful learning multimedia contents was verified as a focal point towards the transposition of communicational and conceptual barriers withholding entrepreneurs who lack background knowledge of management, marketing and financial analysis. The software implementation was based on the findings of the previous stage. The web platform was published in a public server and various subjects were invited and volunteered to proceed with remote tests of the application. The tests were controlled by a task-check automated mechanism. Questionnaire-based inquiry took place. The results analysis provided confirmation regarding the web app’s relevance, alluding also to a high index of satisfaction from the participants. A predisposal to use the app in order to plan a business was noted and the motivation to use the service in the near future was prominent. The usability of the platform was evaluated by means of interpretation of the participants’ comments regarding obstacles faced during the experience. This step shared light on future developments and the overall results induced the cues for future research goals.