Identificação de fatores determinantes e de estratégias para a gestão da cadeia de abastecimento da indústria cimenteira angolana

Abstract

O cimento é um bem de consumo essencial em todas as sociedades modernas. Parcelas consideráveis dos orçamentos dos estados, das famílias e das empresas são investidas em construções e reconstruções que fazem uso do cimento. O cimento é, por isso, um bem de consumo prioritário em todas as sociedades modernas. Face à sua importância tornase relevante entender, o modo como a sua distribuição se processa e os fatores determinantes que influenciam a gestão da sua cadeia de abastecimento, pois só com este conhecimento se podem desenvolver estratégias de gestão adequadas que suportem o funcionamento da indústria cimenteira e assegurem uma estrutura ágil e/ou eficiente que facilite a distribuição dos produtos deste setor industrial. A gestão estratégica da cadeia de abastecimento da indústria cimenteira é um processo difícil. Envolve a identificação de locais estratégicos para a instalação de centros de distribuição a fim de minimizar a distância entre as fábricas e os mercados consumidores, identificar a existência de boas infraestruturas de transporte que permitam alocar o cimento aos mercados consumidores, implementar tecnologias modernas de informação e comunicação, capacitar o capital humano, desenvolver a cadeia de abastecimento, manter a comunicação frequente com os clientes e revendedores, implementar estratégias adequadas de canais de distribuição entre outros. A pesquisa que aqui se apresenta incide sobre a identificação dos fatores determinantes para a gestão estratégica da cadeia de abastecimento da Indústria Cimenteira Angolana e das possíveis barreiras, bem como a identificação dos canais de distribuição e de estratégias dos mesmos adequados à cadeia de abastecimento da indústria cimenteira angolana. Com a sua identificação, procura-se elucidar as entidades ligadas à gestão da cadeia de abastecimento da indústria cimenteira angolana a encontrarem soluções que visam viabilizar a curto, médio e longo prazo um abastecimento eficiente e eficaz do cimento no mercado angolano, em especial no interior do país. Assim, esta tese apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa, baseada em entrevistas, que teve como objetivo a identificação de fatores determinantes e barreiras na gestão da cadeia de abastecimento da indústria cimenteira angolana e na aplicação da técnica Delphi que teve como objetivo identificar canais de distribuição e respetivas estratégias adequadas ao contexto do mercado cimenteiro angolano. De uma forma geral, o principal contributo desta tese consiste no facto de ser a primeira, no melhor conhecimento do seu autor, a identificar os fatores determinantes e as barreiras à gestão estratégica da cadeia de abastecimento da indústria cimenteira angolana, bem como também é a primeira a identificar os canais de distribuição adequados ao contexto do mercado cimenteiro angolano.

Today, cement is a priority consumer good in all modern societies. Considerable portions of state budgets are invested in the construction and reconstruction of housing, shopping centers, schools, universities, research`s centers, pavement construction, bridges, dams, etc. Given its importance, it is relevant to understand the determining factors that influence the management of the cement industry supply chains, because only with full knowledge of the cause can adequate management strategies be developed to support the operation of the cement industry and ensure an agile and/or efficient structure that facilitates the distribution of the products of this industrial sector. The strategic management of the cement industry supply chain is a difficult process. It involves identifying the strategic location for the installation of distribution centers in order to minimize the distance between plants and consumer markets, identifying the adequate transportation infrastructure to allocate cement to consumer markets, implementing modern information and communication technologies, training human capital, developing good supply chain, maintaining frequent communication with customers and dealers, implementing appropriate distribution channel strategies among others. The research presented here focuses on the identification of the determinants for the strategic management of the supply chain on the Cement Industry and possible barriers, as well as the identification of the appropriate distribution channels for the supply chain of the Angolan Cement Industry. With its identification, it seeks to elucidate the entities linked to the supply chain management of the Angolan cement industry to find solutions aimed at enabling in the short, medium and long term an efficient and effective supply of cement in the Angolan market, especially in the interior of the country. Thus, this thesis presents the results of a qualitative research, based on interviews, that aimed to identify the determinant factors and barriers in the management of the supply chain of the Angolan cement industry and the application of the Delphi technique that aimed to identify the distribution channels appropriate to the context of the Angolan cement market. In general, the main contribution of this thesis is that it is the first, in the author best knowledge, to identify the determinants and barriers to the strategic management of the supply chain of the Angolan cement industry, as well as the first to identify the distribution channels.