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http://hdl.handle.net/10773/33671
Title: | Heterogeneidade na acessibilidade dos websites das Agências de Viagens: um estudo na Região Centro de Portugal |
Other Titles: | Heterogeneity in accessibility of Travel Agency websites: a study in the Central Portugal Region |
Author: | Silveiro, André Eusébio, Celeste Teixeira, Leonor |
Keywords: | Agências de viagens Turismo acessível Pessoas com incapacidade Acessibilidade web |
Issue Date: | Dec-2019 |
Publisher: | Associação Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação |
Abstract: | No âmbito do turismo acessível, os websites, enquanto canais promocionais preferenciais, podem representar elementos facilitadores ao acesso físico de produtos e/ou serviços turísticos, caso cumpram com os requisitos de acessibilidade de informação. O presente estudo pretende analisar o nível de acessibilidade dos websites das Agências de Viagens da Região Centro de Portugal, tendo como base as Diretrizes de Acessibilidade do Conteúdo Web (WCAG 2.0) e usando, para o efeito, duas ferramentas automáticas de avaliação (AccessMonitor e TAW online). Os resultados revelam que os websites das Agências de Viagens analisados apresentam alguns problemas em termos de acessibilidade, nomeadamente nos requisitos mais básicos (nível A) das WCAG, e nos princípios ‘Percetível’ e ‘Robusto’. O artigo termina com algumas sugestões para melhorar o nível de acessibilidade dos websites das Agências de Viagens, de forma a que todas as pessoas possam ter acesso à informação, independentemente das suas características e/ou necessidades. |
Peer review: | yes |
URI: | http://hdl.handle.net/10773/33671 |
DOI: | 10.17013/risti.35.18-34 |
ISSN: | 1646-9895 |
Appears in Collections: | DEGEIT - Artigos IEETA - Artigos GOVCOPP - Artigos |
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