Projeto de layouts de armazéns e melhoria dos processos logísticos

Abstract

Atualmente o ambiente macroeconómico industrial no qual as empresas estão inseridas, é caracterizado pela sua intensa competitividade. O sucesso de uma organização depende não só da sua capacidade de adaptação às exigências do mercado, como também da eficiência das práticas implementadas. Desta forma, o aumento de produtividade nas operações de armazenagem resulta na melhoria dos processos logísticos da empresa, concedendo-lhe vantagem competitiva. O projeto apresentado foi elaborado em contexto industrial, na empresa Amorim Cork Flooring, S.A., na área de logística, mais especificamente no departamento de armazéns. Este projeto ocorreu com a integração num outro projeto já existente na empresa, cujo objetivo era a reestruturação de todo o sistema logístico da empresa. O foco do projeto consistiu na organização dos espaços para armazenagem de LVT e no apoio à implementação de um armazém central para armazenagem de produto acabado, tendo como finalidade a melhoria dos processos de armazenagem. Iniciou-se o estudo com uma contextualização do problema, seguida de um enquadramento teórico dos tópicos relacionados com o tema principal e, por último, a aplicação ao caso de estudo real, envolvendo análise de dados, definição de indicadores de desempenho, criação e avaliação de propostas para soluções alternativas e seleção da melhor proposta. Neste sentido, foram aplicadas diversos métodos, nomeadamente o diagrama de Ishikawa, a Análise ABC e a análise XYZ, um software CAD para o desenho do layout dos armazéns de LVT e ainda metodologias lean, nomeadamente a gestão visual. As propostas apresentadas incluem a criação de localizações e a identificação de algumas delas com etiqueta própria, assim como sistemas e equipamentos para automatização das atividades internas no armazém. Neste momento, algumas dessas propostas encontram-se em fase de análise e outras já em fase de implementação, não tendo, contudo, sido concluídas.

Currently, the industrial macroeconomic environment in which companies operate is characterized by its intense competitiveness. The success of an organization depends not only on its ability to adapt to market demand, but also on the efficiency of the implemented practices. In this way, the increase in productivity in warehousing operations results in the improvement of the company's logistical processes, granting it a competitive advantage. The project presented in this report was developed in an industrial context, in the company Amorim Cork Flooring, S.A., in the logistics area, more specifically in the warehouse department. This project occurred with the integration in another project already existing in the company, whose objective was the restructuring of the entire logistics system of the company. The focus of the project consisted of organizing spaces for LVT storage and supporting the implementation of a central warehouse for storing finished products, with the aim of improving storage processes. The study started with a contextualization of the problem, followed by a theoretical framework of topics related to the main theme and finally the application to the real case study, involving data analysis, definition of performance indicators, creation of proposals for alternative solutions and the selection of the best proposal. In this sense, several methods were applied, namely the Ishikawa diagram, ABC Analysis and XYZ Analysis, CAD software for the layout design of the LVT warehouses and also lean methodologies, namely visual management. The proposals presented included the creation of locations and the identification of some of them with their own label, as well as systems and equipment for automating internal activities in the warehouse. At the moment, some of these proposals are under analysis and others are already being implemented, however, they have not yet been concluded.