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2012
Avaliação da qualidade dos serviços públicos: o caso do ASI
Marques, Emília Albina Borges Baptista
masterThesis
2012
Qualidade no terceiro setor: o Centro Comunitário da Gafanha do Carmo
Maia, Juliana da Costa Martins
masterThesis
2013
A oferta de bens públicos locais em Portugal e o "mundo do Tiebout"
Ferreira, Joana dos Santos
masterThesis
2013
Gestão da qualidade e satisfação na Loja do Cidadão de Aveiro
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2012
Sistemas de workflow e gestão documental municipais: um estudo de caso
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2014
Sustentabiliade das organizações do terceiro setor: uma análise com base nas IPSS do concelho de Aveiro
Silva, Bruno Leite
masterThesis
2013
A governação em Moçambique : fases e processos
Dauce, Vicente Domingos
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2014
Reestruturação interna e organização dos serviços municipais
Freitas, João Pedro Gonçalves
masterThesis
5-Dec-2012
Projeto de aplicação da CAF ao caso da Águas de Coimbra E-M
Guerra, Rui Alexandre Soares
masterThesis
2010
POLQUAL - qualidade em serviços de trânsito na Polícia de Segurança Pública
Silva, Luís Filipe Cardoso
masterThesis
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Cardoso, Ricardo Filipe da Silva
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Dauce, Vicente Domingos
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Evaristo, Cristina Josefa Simas d...
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Fernandes, Marisa Barbosa
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Fonseca, Débora Soraia Matias
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Guanilho, Maria Dulce Pereira Mendes
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Gestão pública
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Gestão da qualidade
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