Supply chain: mapeamento do fluxo de valor na indústria automóvel

Abstract

A movimentação interna de materiais em unidades industriais é um elo da cadeia de valor. Embora apareça em diferentes graus de importância, de indústria para indústria, cada elemento do sistema adiciona tempo na execução do produto final, afectando a competitividade e a lucratividade da empresa. A utilização do processo de movimentação interna de materiais não é novidade no mundo empresarial. Nas últimas décadas, as empresas dos países desenvolvidos procuram na gestão do fluxo de informações e materiais na cadeia de valor, racionalizar o processo produtivo pela adopção de um modelo de excelência logística com o objectivo de aumentar a competitividade do produto. A finalidade deste trabalho é contribuir para o entendimento de um modelo administrativo, que permita a gestão eficiente do processo de movimentação interna de materiais em unidades industriais, com ênfase no fluxo de informações e materiais, para aumentar o serviço ao cliente, diminuir custos da empresa e investimento em stocks, pelo uso de um modelo de gestão, auxiliado pela tecnologia de informação e de manuseio e armazenagem de materiais. A partir de uma abordagem teórica, analisou-se o modelo de gestão do fluxo de informações e materiais numa empresa de componentes automóveis mostrando as suas vantagens e desvantagens quanto ao sistema de abastecimento da produção e o uso da tecnologia de informação, utilizadas para agilizar a movimentação interna de materiais, considerada esta como elo da cadeia de valor.

The internal material handling in industrial units is a link of the supply chain. Although it appears in different degrees of importance, from one industry to the other, each element of the system adds extra time in the execution of the final product, thus affecting competition and profitability of the enterprise. The use of the process of internal material handling in no longer novelty in the enterprising world. In the latest decades the enterprises of developed countries and of Brazil seek for the materials and information flow management in the supply chain, rationalizing the productive process by the adoption of a model of logistics excellence with the purpose of increasing competition for a product. The aim of this work is to contribute to the understanding of a management model, which allows for the effective management of the process of inner movement of materials in industrial unit, with emphasis on the materials and information flow, in order to increase service to the customer, thus reducing costs to the company and investment in inventory, by the use of a management model, aided by information technology as well as materials handling and warehouse. By using a theoretical approach, the model of management of materials and information flow in an aeronautics industry has been analyzed, thus showing its advantages and disadvantages with regard to the system of production loading, and the use of information technology, used to speed up the internal material handling, regarded as a link of the supply chain.