PontoUA: personalização de informação em sistema interactivo público

Abstract

O projecto PontoUA ambiciona oferecer à comunidade universitária a obtenção de informação tendo em conta as suas necessidades, de acordo com o perfil de utilização previsto para cada utilizador, através da inclusão de vários Pontos Interactivos em áreas-chave da Universidade de Aveiro. Nesse sentido, foram estudadas soluções que contemplam a utilização de Sistemas Interactivos em Espaços Públicos (SIEP), especialmente no contexto universitário, no sentido de se compreender melhor o objecto em estudo. Foram, também, investigadas soluções que permitam uma melhor adequação da informação a apresentar nos SIEP às necessidades identificadas, pelo que foram consideradas dimensões inerentes a Sistemas de Personalização de Informação, bem como a Sistemas de Identificação e Reconhecimento dos utilizadores. Desta forma, o desafio da configuração de um sistema que permita a apresentação de informação personalizada num SIEP em contexto universitário levou a que o presente estudo almeje a concepção, desenvolvimento e avaliação de uma solução de Reconhecimento Pessoal integrada num protótipo de um Sistema Interactivo Público Universitário (SIPU) – o PontoDeCA - para apresentação de informação personalizada e que vá ao encontro das preferências do utilizador, no sentido de se analisar a experiência de utilização decorrente do uso do mesmo.

In the present work it was conceived a project denominated PontoUA that desires to offer to the university community the challenge of obtaining information based on users’ needs, by the use of Interactive Information Systems located in strategic places of the University of Aveiro. In order to achieve a working solution it was necessary to study other solutions that attempt the utilization of Interactive Systems at Public Spaces (ISPS), to gather a better knowledge in what is concerned to this type of systems. In this work, it was also object of study a set of solutions that allowed a better information adaptation to present at ISPS due to user's needs, which led to the study of Personal Recognition Systems and Customized Information Systems. The challenge of setting up a system which involves customized information on an Interactive Public System in academic context has taken the presented work to the development and assessment of a prototype named PontoDeCA in what is concerned to the interaction with the system and the foreseen user experience. This study was conducted in order to be considered as a starting point in the field of the inclusion of mechanisms that allows users to obtain customized information at Interactive Systems at Public Spaces.