Relatório de estágio realizado na Cabelte

Abstract

O presente trabalho incide sobre as atividades realizadas ao longo do Estágio Curricular realizado na empresa Cabelte, no âmbito do Mestrado em Línguas e Relações Empresariais da Universidade de Aveiro. Inicialmente, foi conduzida uma revisão de literatura relevante para apoiar as atividades a serem realizadas. Esta revisão abrangeu tópicos como interculturalismo e multiculturalismo, plurilinguismo e gestão cultural, comunicação empresarial e intercultural, a perspectiva de Hofstede e marketing digital. Em seguida, procedeu-se à apresentação da empresa, abrangendo sua evolução histórica e tecnológica, missão e visão, liderança e compromisso, foco no cliente, bem como sua política e sistema de gestão da qualidade. O terceiro ponto abordado no relatório diz respeito ao estágio curricular em si, descrevendo as atividades específicas que foram realizadas durante o período de estágio. Finalmente, nas considerações finais, é feita uma reflexão sobre a experiência de estágio, destacando os aprendizados, desafios e contribuições para o meu desenvolvimento profissional.

This report focuses on the activities carried out during the Curricular Internship undertaken at the company Cabelte, as part of the Master's program in Languages and Business Affairs at the University of Aveiro. Initially, a relevant literature review was conducted to support the performed activities. This review covered topics such as interculturalism and multiculturalism, plurilingualism and cultural management, business and intercultural communication, Hofstede's perspective, and digital marketing. Next, the company was presented, encompassing its historical and technological evolution, mission and vision, leadership and commitment, customer focus, as well as its policy and quality management system. The third point addressed in the report concerns the internship itself, describing the specific activities that were carried out during the internship period. Finally, in the concluding remarks, a reflection on the internship experience is provided, highlighting the lessons learned, challenges faced, and contributions to my professional development.