O impacto tecnológico nos resultados financeiros

Abstract

O presente estudo almeja aferir o impacto do investimento em tecnologias de informação (TI) nos resultados financeiros das empresas, numa perspetiva comparada entre empresas de dois setores, informática e logística. De acordo com Davenport et al. (2004), o investimento em TI inicialmente possuía o foco nas automatizações das atividades desempenhadas por colaboradores, contudo o seu objetivo expandiu-se com a finalidade de obter a informação necessária que sirva de suporte à decisão e eventuais transformações estratégias que, consequentemente, impactam o desempenho financeiro das organizações. Nesse sentido, através de uma metodologia quantitativa foi estudado o impacto do investimento em TI em empresas de dois setores distintos, efetuando-se um estudo de caso que se pretende avaliar se o investimento em análise causa impacto nos resultados financeiros das empresas. Com base nos resultados do presente estudo, concluiu-se que o investimento em TI impacta os resultados financeiros das empresas, existindo um impacto mais significativo em empresas do setor informático.

This study intends to assess the impact of the investment in information technology (IT) by the companies of two sectors, IT and logistics. According to Davenport et al. (2014), initially, the It investment was directed to the automatizations of the activities performer by the employees, however, it was expanded to include the information needed to support the decisions to eventual strategy transformations that, consequently, impact the financial performance of the companies. Thus, through a quantitative methodology, it was studied the impact of IT investment in companies of two different sectors, by doing a case study to evaluate if the investment impacts the companies financial results. Bases on the results, it was conclude that the IT investment impacts the companies financial performance, with the greatest impact being on companies exclusively dedicated to IT.