Melhoria dos fluxos de processos da cadeia de abastecimento de uma empresa produtora de pás eólicas

Abstract

Para competir num mercado altamente competitivo, é fundamental que qualquer organização promova uma boa gestão da cadeia de abastecimento. Para tal, as variadas indústrias apostam, cada vez mais, em tecnologias de informação com um elevado grau de precisão de informação e excelência operacional, de modo a serem capazes de gerir todas as funções logísticas e de produção com a melhor eficiência e sucesso. Estando a par de todas estas tendências, a SGRE Blades S.A. procura constantemente a otimização da performance dos processos, com vista a dar resposta à competitividade sentida na atualidade. O presente projeto surgiu, assim, pela necessidade de desenvolver propostas de otimização da cadeia de abastecimento do produto (bushing), uma vez que a peça passou a ser produzida recentemente para venda ao cliente. A metodologia adotada partiu de uma análise minuciosa da situação atual da empresa, com o objetivo de facilitar a identificação dos problemas mais críticos, recorrendo, assim, a ferramentas de gestão e de BPMN. Para a recolha de dados e compreensão dos fluxos de processos, recorreu-se a técnicas de observação direta e participativa, entrevistas aos colaboradores, bem como ao brainstorming para discussão de ideias. A fase seguinte consiste no plano de ações de melhoria, que sequencia o desenvolvimento e a implementação das soluções propostas. A realização do projeto permitiu formular soluções que colmatassem os problemas levantados. Com recurso à Microsoft Power Apps, foi possível desenvolver um sistema informático para a gestão de abastecimentos de material à linha produtiva, assim como acompanhar o estado da produção e nível de inventário das referências nos postos de trabalho em tempo real. Durante o desenvolvimento da solução, verificou-se a diminuição das discrepâncias em inventário em 98,75%, destacando-se como uma proposta de melhoria promissora no contexto empresarial.

In order to exceed in a highly competitive market, it's demanding that companies promote a greatly efficient supply chain management. To do so, many and various industries are increasingly betting on information technologies with a high degree of information accuracy and operational excellence, so they can be able to productively manage all their logistical and production functions. Being aware of such changing trends, SGRE Blades S.A. constantly seeks to optimize its processes performance, in order to respond and stand out in this huge competitiveness we feel nowadays. The present project arose, therefore, due to this need to develop ideas and new systems to better optimize the supply chain's product (in this particular case, the bushing), considering it's a recent product that has begun being produced in the company. The methodology adopted was based on a thorough analysis of the company's current situation, with the aim of promoting a better identification of the most critical problems, thus using management and BPMN tools. For data collection and understanding the process flows, there were some distinct approaches used, such as direct and participant observation, interviews with the company's employees, as well as brainstorming to discuss different ideas. The next phase consists of the improvement plan, which structures the development and implementation of the proposed solutions. The accomplishment of this project made it possible to build new solutions that would solve the problems raised. By using Microsoft Power Apps, it was then possible to develop an information system for the management of the material supplies to the production line, as well as monitoring the production's status and the level of reference's inventory at workstations in real time. During the progress of this solution, it can be noted that there was, indeed, a decrease in inventory discrepancies by 98.75%, standing out as a promising improvement proposal in this industrial business context.