Estratégias de participação ativa do cidadão sénior em comunidades online

Abstract

As tendências demográficas evidenciam um envelhecimento da população, bem como um crescimento destes utilizadores no que diz respeito às tecnologias da informação e comunicação. Apesar de existirem alguns estudos que sublinham os benefícios e recomendações para o desenvolvimento de comunidades online para o envelhecimento ativo, existe uma ausência generalizada de evidência empírica relativamente à eficácia de estratégias de participação dos cidadãos seniores em contexto de comunidades online. Considerando que as comunidades online constituem espaços de interação social, virtuais e regulamentados, em que os membros se reúnem em torno de um propósito comum, a presente investigação tem por objetivo identificar estratégias de participação ativa do cidadão sénior com base nos seguintes procedimentos: Revisão da literatura centrada nos conceitos chave “Comunidades Online”, “Cidadão Sénior”, “Inclusão” e “Envelhecimento Ativo”; entrevistas a doze Gerontólogos, Assistentes Sociais, entre outras entidades com experiência em delinear atividades para o públicoalvo sénior; e dinamização de um conjunto de sete sessões com uma amostra de conveniência de doze participantes do Laboratório de Envelhecimento de Ílhavo utilizando a comunidade online miOne que intervém ao nível dos diferentes pilares do envelhecimento ativo definidos pela Organização Mundial de Saúde: Saúde, Segurança, Participação na Sociedade, e Aprendizagem ao longo da vida. Os resultados sugerem que sessões de ambientação à comunidade online, o estabelecimento de relações de confiança e de rotinas durante a dinamização das atividades, a prática de escuta ativa, a integração dos contributos dos mais velhos, o fornecimento de equipamentos adequados, a integração da rede social dos mais velhos na comunidade online e a partilha de sessões assíncronas, são estratégias que possibilitam participação ativa do cidadão sénior em comunidades online. A presente dissertação apresenta contributos para a área da Gerontologia Aplicada, na medida em que reúne um conjunto de atividades validadas por especialistas e investigadores que podem ser dinamizadas com os mais velhos. E apresenta estratégias de participação ativa do cidadão sénior em comunidades online.

Demographic trends show an aging population and a growth of these users concerning information and communication technologies. Although some studies highlight the benefits and recommendations for developing online communities for active aging, there is a general lack of empirical evidence regarding the effectiveness of participation strategies for senior citizens in online communities. Considering that online communities constitute virtual and regulated spaces of social interaction in which members gather around a common purpose, this research aims to identify strategies for active senior citizen participation based on the following procedures: Literature review focused on the key concepts "Online Communities", "Senior Citizen", "Inclusion" and "Active Aging"; interviews with twelve Gerontologists, Social Workers, among other entities with experience in outlining activities for the senior target audience and; dynamization of a set of seven sessions with a convenience sample of twelve participants of the Ílhavo Aging Laboratory using the miOne online community that intervenes at the level of the different pillars of active aging defined by the World Health Organization: Health, Safety, Participation in Society, and Lifelong Learning. The results suggest that the following strategies enable the active participation of senior citizens in online communities: get used to the online community. establish relationships of trust and routines during activities, active listen, integrate the contributions of older adults in the community, provide adequate equipment, integrate the social network into the online community, and share asynchronous sessions. This dissertation presents contributions to Applied Gerontology, combining a set of activities validated by experts and researchers that can address the older adult target group. Furthermore, it presents strategies for the active participation of senior citizens in online communities.