Utilização de instrumentos de controlo de gestão nas maiores empresas do distrito de Aveiro

Abstract

Cada vez mais as organizações têm diferentes necessidades de informação devido às constantes alterações socioeconómicas. O controlo de gestão tem-se revelado fundamental na obtenção de informação crítica, orientando os gestores na implementação da estratégia, permitindo o acompanhamento dos objetivos e fornecendo os instrumentos necessários e adequados para acompanhar e controlar os seus resultados. Tendo em conta a sua relevância, torna-se importante e necessário compreender a sua importância na realidade das empresas. A escolha pelo distrito de Aveiro deveu-se à sua elevada contribuição para o volume de negócios e valor acrescentado bruto do país bem como à sua forte vertente exportadora. Através da realização de um questionário dirigido às maiores empresas do distrito de Aveiro, o objetivo deste estudo é verificar se as maiores empresas do distrito de Aveiro utilizam instrumentos de controlo de gestão, quais os mais utilizados, quais as motivações que levam as empresas a utilizá-los, os obstáculos que encontram nesse processo e os benefícios que advêm da sua utilização. Pretende-se, consequentemente, comparar os resultados obtidos com outros estudos semelhantes. Os resultados demonstraram que a generalidade das inquiridas utiliza estes instrumentos, principalmente os indicadores financeiros e não financeiros, o orçamento e o controlo orçamental. As motivações para a sua utilização estão relacionadas principalmente com a necessidade de mudança, de mais eficiência e eficácia e de diferente informação de gestão, sendo que um dos maiores fatores impeditivos são os custos globais de implementação e de novos softwares. Apesar disto, estes instrumentos são vistos como um aliado no que toca ao maior rigor na informação, melhor desempenho e controlo de custos e alcance dos objetivos organizacionais. Este estudo permitiu preencher uma lacuna existente, já que da revisão de literatura efetuada, existe necessidade de mais estudos acerca do controlo de gestão nas empresas do distrito de Aveiro.

Increasingly, companies have different information needs due to the constant socio-economic changes. Management control has proven to be fundamental in obtaining critical information, guiding managers in the implementation of strategy, allowing the follow-up of objectives by providing the necessary and adequate tools to monitor and control their results. Considering its relevance, it becomes important and necessary to understand its importance in the reality of companies. The choice of the district of Aveiro was due to its high contribution to the turnover and gross value added of the country as well as its strong export side. Through the completion of a questionnaire addressed to the biggest companies in the district of Aveiro, the objective of this study is to verify if the largest companies in the district of Aveiro use management control instruments, which ones are most used, the motivations that lead companies to use them, the obstacles they found in this process and the benefits that result from their adoption. It is intended, consequently, to compare the results with other similar studies. The results showed that most of the respondents use these instruments, mainly the financial and non-financial indicators, the budget and budgetary control. The motivations for their use are mainly related to the need for change, for more efficiency and effectiveness, and for different management information, and one of the biggest impediments is the overall costs of implementation and new softwares. Despite this, these tools are seen as an ally when it comes to more accurate information, better performance and cost control, and the achievement of organizational objectives. This study allowed filling an existing gap, since from the literature review carried out, there is a lack for studies about management control in companies in the district of Aveiro.