Sistemas de recompensas nas PME Excelência 2020

Abstract

O sucesso das organizações depende da capacidade dos empregadores para atrair, reter e motivar os seus colaboradores. As recompensas podem ser uma ferramenta essencial para que isso seja possível, pois os colaboradores dão o seu melhor quando sentem que os seus esforços serão recompensados (e.g., Aktar et al., 2012; Cabanas, 2019; J. A. S. de Oliveira, 2016; Rudge, 2011). Neste sentido, foi desenvolvido um estudo empírico, consubstanciado num questionário, em julho de 2021, dirigido às PME Excelência 2020, com o objetivo de caracterizar os sistemas de recompensas existentes nas organizações portuguesas; foram obtidas 238 respostas válidas. A maioria das organizações inquiridas tem implementado um sistema de recompensas com o objetivo de motivar os colaboradores; não inclui os símbolos de estatuto nos seus sistemas de recompensas; recompensa os seus colaboradores de acordo com o seu nível de desempenho e cargo ocupado; e afirma que as recompensas, principalmente as extrínsecas, estão positivamente associadas à retenção, satisfação e motivação dos colaboradores. Considera-se que o tema seja de extrema relevância para todas as organizações, uma vez que uma melhor compreensão desta temática trará conhecimento acerca de possíveis medidas que conduzam a uma melhoria na produtividade e no sucesso.

The success of organizations depends on the ability of employers to attract, retain and motivate their employees. Rewards can be an essential tool to make this possible, because employees give their best when they feel that their efforts will be rewarded (e.g., Aktar et al., 2012; Cabanas, 2019; J. A. S. de Oliveira, 2016; Rudge, 2011). Thus, an empirical study was developed, embodied in a questionnaire, in July 2021, directed to all SME Excellence 2020, with the aim of characterizing the existing reward systems in Portuguese organizations; 238 answers were received. Most of the organizations surveyed have implemented a reward system with the aim of motivating employees; they do not include status symbols in their reward systems; they reward their employees according to their performance level and position held; and state that rewards, especially extrinsic ones, are positively associated with employee retention, satisfaction and motivation. It is considered that this subject is extremely relevant for all organizations, since a better understanding of it will bring knowledge about possible measures that lead to an improvement in productivity and success.