Sistema de suporte à tomada de decisão com base numa ferramenta de Business Intelligence

Abstract

O presente documento apresenta e descreve o projeto desenvolvido ao longo do estágio curricular no departamento de Sistemas de Informação da Prio Energy, SA. Na execução deste projeto recorreu‐se à utilização de uma ferramenta de Business Intelligence, o Power BI. Ferramenta esta capaz de integrar, tratar e transformar dados em informações úteis através da construção de painéis visuais de fácil interpretação e fazer com que essa informação chegue de forma rápida aos tomadores de decisão. A tomada de decisão com base em dados é uma arma fundamental e imprescindível para que as empresas ganhem vantagem competitiva. Para tal, torna‐se importante encontrar a melhor forma de exposição e partilha desses dados. É neste contexto que surge a necessidade do desenvolvimento do sistema de suporte à tomada de decisão. Ao longo deste documento será descrito o trabalho realizado desde o levantamento dos requisitos do sistema, desenho da arquitetura do sistema, descrição das etapas do desenvolvimento do sistema, exposição e a validação do mesmo. O desenvolvimento do projeto aqui apresentado resultou na construção de um dashboard (painel visual de apresentação de dados) com informação disponibilizada quase em tempo real das informações das vendas dos postos de combustíveis, dashboard este que permitiu monitorar os dados das vendas por produtos, posto e localização geográfica, contribuído assim no apoio às tomadas de decisão mais rápidas e assertivas. Este projeto contribui para que a PRIO tenha uma cultura mais orientada à tomada de decisão com base em dados.

This document presents and describes the project developed during the internship at the Information Systems Department of Prio Energy, SA. In the execution of this project, a Business Intelligence tool, Power BI, was used. This tool is capable of integrating, processing and transforming data into useful information by building easy to interpret visual panels and making this information reach decision makers quickly. Decision‐making based on data is a fundamental and indispensable weapon for companies to gain competitive advantage. For this, it becomes important to find the best way to expose and share this data. It is in this context that the need to develop a decision support system arises. Throughout this document, the work done since the survey of the system requirements, the design of the system architecture, the description of the stages of system development, the exposition and validation of the system will be described. The development of the project presented here resulted in the construction of a dashboard (visual panel of data presentation) with information available almost in real time of the gas stations sales information. This dashboard allowed the monitoring of sales data by product, gas station and geographic location, thus contributing to support faster and more assertive decision making. This project contributes to a more data‐driven decision‐making culture at PRIO.