Avaliação da maturidade da gestão de projetos em organizações que integram biotecnologia

Abstract

O estudo efetuado resulta da dissertação desenvolvida no âmbito do Mestrado em Gestão e contribui para o desenvolvimento da GP (Gestão de Projetos) em organizações que integram a biotecnologia nos seus processos. A pertinência deste estudo justifica-se pela crescente importância deste setor no contexto atual onde o sucesso dos seus projetos são cruciais, no entanto a GP é uma área ainda pouco estudada neste âmbito. O principal objetivo é avaliar a maturidade da GP numa amostra de empresas que integram biotecnologia, efetuando um benchmark entre as mesmas, identificando os seus pontos fracos e fortes mais preeminentes e relacionando também o nível de maturidade de GP com um conjunto de variáveis caraterizadoras da amostra. Foi aplicada uma abordagem quantitativa, incluindo o cálculo de coeficientes de correlação de Pearson, T-test, ANOVA e Teste de Independência do Qui Quadrado, através da análise dos dados recolhidos de 77 questões estruturadas com a caracterização da amostra, o nível 2 e o 3 do modelo K-PMMM. O mesmo foi selecionado após uma comparação teórica e prática, pelo desenvolvimento da Revisão Sistemática de Literatura (RSL). O trabalho desenvolvido permitiu diagnosticar 96 empresas deste setor emergente, as quais reconheceram a necessidade e importância da GP. Porém, ainda existem várias etapas onde é necessário consolidar as práticas de GP avaliadas, uma vez que apenas cerca de 12,5% atingiram as cinco fases do ciclo de vida do nível 2 de maturidade do modelo aplicado. No que respeita aos fatores avaliados no nível 3, estas organizações apresentam uma maturidade moderada (média entre 80-146), indicando igualmente a necessidade de evolução e otimização de um conjunto de práticas. A formação dos respondentes destacou-se como a variável que mais influencia a maturidade da organização, estando relacionada com o nível 2 e 3. Já a experiência profissional e a dimensão organizacional influenciam o nível 2 e 3, respetivamente. Verificou-se então que a maturidade de GP é complexa, e depende de algumas variáveis organizacionais, principalmente de caraterísticas internas, sendo influenciada pela equipa. No entanto, concluiu-se que não existe um estereótipo de uma organização com maturidade em GP. Com base nestes resultados foi apresentado um guia de orientação de melhorias a implementar nesta tipologia de empresas. A originalidade deste trabalho está no setor estudado e na estrutura de análise dos dados que permitiu evidenciar a perspetiva multidimensional e simultânea do processo de maturidade da GP. Ou seja, um processo que integra o reconhecimento da necessidade e do valor acrescentado da GP, a implementação de metodologias e ferramentas, de um modo singular, e o apoio da gestão executiva e intermédia. Estes fatores devem ser tratados paralelamente, com o intuito de evoluir as capacidades da organização, para que esta possa gerir os seus projetos de um modo consistente e a longo prazo. O estudo revelou que parte das empresas participantes atende a esta abordagem multidimensional simultânea, embora ainda de um modo pouco consolidado.

The study results from the dissertation developed within the Master in Management and contributes to the project management development (PM) in organizations that integrate biotechnology in their processes. The pertinence of this study is justified by the growing importance of this sector in the current context where the success of its projects are crucial. However, PM is a subject that is still seldom studied in this area. The main objective is to assess PM maturity in a sample of companies that integrate biotechnology, benchmarking among them, as well as identify their most prominent strengths and weaknesses and also relate the PM maturity level to a set of variables that characterize the sample. A quantitative approach was applied, including the calculation of Pearson’s correlation coefficient, T-test, ANOVA and Chi Square Independence Test, by analyzing the data collected from 77 questions structured with a sample characterization, levels 2 and 3 of the K-PMMM model. This model was selected after a theoretical and practical comparison, through the development of a Systematic Literature Review (SLR). The work developed allowed the diagnosis of 96 companies in this emerging sector, all of which recognized the need and importance of PM. However, several stages are still necessary to consolidate the evaluated PM practices, since only about 12.5% have reached the five life cycle phases of the maturity level 2 of the applied model. Regarding the factors assessed at level 3, these organizations have a moderate maturity (average between 80-146), also indicating the need for evolution and optimization of a set of practices. The respondents´ training stood out as the variable that most influences the maturity of the organization, being related to levels 2 and 3. Professional experience and organizational dimension, influence level 2 and 3, respectively. It was verified then that PM maturity is complex and depends on several organizational variables, particularly internal characteristics. It is also influenced by the team. However, it was concluded that there is no stereotype of an organization with maturity in PM. Based on these results, was presented a guideline with PM´ suggestions to be implemented in this type of company. The originality of this work is in the studied sector and in the data analysis structure, which allowed the highlight of a multidimensional and simultaneous perspective of the PM maturity process. In other words, a process integrates the recognition of PM's need and added value, the implementation of methodologies and tools in a unique way, and the support of executive and intermediate management. These factors must be treated in parallel, in order to develop the organization's capabilities, so that it can manage its projects in a consistent and long-term way. The study revealed that part of the participating companies responds to this simultaneous multidimensional approach, although still in a less consolidated way.