Distress psicológico, riscos psicossociais e mindfulness em técnicos de atendimento à vítima de violência doméstica

Abstract

Os técnicos de atendimento às vítimas de violência doméstica, sofrem exigências laborais, que muitas vezes provocam consequências físicas e mentais, em alguns casos uma exaustão emocional, que prejudicam o seu desempenho profissional. O presente estudo teve como objetivos, verificar a existência de correlações entre as variáveis Distress Psicológico, Riscos Psicossociais e Mindfulness. O desenho do estudo é correlacional de carácter transversal. Para avaliar o proposto, foram utilizadas as seguintes escalas: Escala de Kessler (escala de Distress Psicológico de Kessler – K10); COPSOQ-II (Copenhagen Psychosocial Questionaire); Escala de Philadelfia (PHLMS), juntamente com um questionário sociodemográfico. Estas escalas foram aplicadas a uma amostra de 35 participantes de ambos os sexos, com idades compreendidas entre os 26 e os 57 anos. Perfazendo uma amostra total de 35 indivíduos (77,1% feminino; 22,9% masculino). Os resultados obtidos nas correlações entre riscos psicossociais e distress, revelam que as subescalas de riscos psicossociais, tais como: organização do trabalho e conteúdo, saúde e bem-estar e comportamentos ofensivos, influenciam os níveis de distress psicológico. As correlações entre os riscos psicossociais e mindfulness demonstram a permanência das subescalas de organização do trabalho e conteúdo, personalidade e comportamentos ofensivos na relação com a dimensão consciência. No que diz respeito às correlações do mindfulness e o distress psicológico demonstram que a dimensão consciência possui uma relação com a o distress psicológico (ansiedade e depressão). Conclui-se que os riscos psicossociais afetam a saúde mental dos técnicos, provocando distress psicológico, e que o facto de serem indivíduos com elevados níveis de mindfulness, ajudam a manter a sua saúde mental. Para colmatar estas dificuldades sentidas pelos técnicos, será premente a realização de programas de intervenção, quer de cariz primário como secundário, nomeadamente a prática do mindfulness, para promover o bem-estar físico e mental das equipas que acompanham vítimas de violência doméstica, para a sua intervenção com as mesmas ser mais benéfica.

Domestic violence victims' service technicians, face labor demands, that often have physical and mental consequences, in some cases emotional exhaustion, that undermine their professional performance. This study aims to verify the existence of correlations between variables, Psychological distress, Psychosocial risks at work and Mindfulness. The study design is correlational and causal-comparative to cross. To evaluate the proposal were used the following scales: Kessler Scale Psychological of Kessler (K10); COPSOQ-II (Copenhagen Psychosocial Questionaire); Philadelphia Mindfulness Scale (PHlMS), together a questionnaire with sociodemographic. These scales were applied to a sample of 35 individuals of both genders, with aged between 26 and 57 years old. Making a total sample of 35 individuals (77,1% female; 22,9% male). The results obtained in the correlations between psychosocial risks and distress reveal that the subscales of psychosocial risks, such as: work organization and content, health and well-being, and offensive behaviors, influence the levels of psychological distress. The correlations between psychosocial risks and mindfulness demonstrate the permanence of work organization subscales and content, personality and offensive behaviors in relation to the consciousness dimension. With respect to the correlations of mindfulness and psychological distress, they demonstrate that the dimension of consciousness has a relation with psychological distress (anxiety and depression). It is concluded that psychosocial risks affect the mental health of technicians, causing psychological distress, and that being individuals with more awareness help maintain their mental health. In order to overcome these difficulties experienced by the technicians, it will be necessary to carry out intervention programs, both primary and secondary, namely the practice of mindfulness, to promote the physical and mental well-being of the teams that accompany victims of domestic violence, to the intervention with them be more beneficial.