Inovação orientada para a sustentabilidade: uma análise ao caso da Corticeira Amorim

Abstract

O presente relatório tem um objetivo bidirecional. Primeiramente pretende elencar e identificar as inovações empresariais orientadas pelas políticas de sustentabilidade (IOS) numa perspetiva diacrónica, e, seguidamente, procura verificar a implementação destas práticas organizacionais na Corticeira Amorim, propondo soluções de melhoria para aumentar a sua competitividade. O processo de produção da Corticeira Amorim consiste na produção, em cortiça, de rolhas, revestimentos, aglomerados compósitos e isolamentos, aliando “tecnologia de ponta” “ao poder da natureza" (Amorim, 2018), razão pela qual serão de esperar efeitos notórios da adoção de práticas de IOS. A investigação que ora se apresenta tem um cariz exploratório assente numa abordagem de mixed methods, combinando a componente qualitativa com a análise das metas quantitativas da empresa; este trabalho resultou da observação direta, da recolha de dados documentais, da análise dos procedimentos de fabrico e de fontes secundárias. A Corticeira Amorim introduziu a sustentabilidade nas suas práticas de gestão estratégica e operacional, criando um conceito inovador no mercado que integra inovações ao nível do produto, do processo e organizacional que procuram um maior equilíbrio entre o domínio económico, ecológico e social, não apenas da empresa, mas da sua cadeia de valor. As práticas elencadas destinam-se ao desenvolvimento de uma estratégia de gestão global que gere externalidades duplas, cujos efeitos afetem, não apenas o domínio tecnológico na cadeia de valor, mas também o ambiente. Os resultados do desempenho atinentes a esta estratégia revelam que não só as inovações daqui emergentes, mas também as práticas de gestão adotadas pela Corticeira Amorim neste domínio, são de cabal importância para a sua competitividade.

The aim of the present Internship Report is twofold. First it aims to assess and identify the sustainability oriented innovation (SOI) strategies in a diachronic perspective and secondly, verifying these organisational practices in Corticeira Amorim, proposing improvement solutions to raise competitiveness. The productive process in Corticeira Amorim comprises the production of cork stoppers, floor and wall coverings, insulation cork and composite cork, allying “the power of nature” (Amorim, 2018) it is expectable to identify important effects in the adoption of IOS practices. The research has an explanatory approach with mixed methods, combining qualitative research with the quantitative targets self-imposed by the firm; the report is produced based on the direct observation, documental data, analysis of the working procedures and secondary sources. Corticeira Amorim has introduced sustainability practices in its operational and strategic management introducing to the market an innovative concept which integrates product, process and organizational innovation searching for an increased balance among the economic, ecologic and social vectors, not confined to the firm itself but its value chain. Those practices aim at developing a global management strategy coordinating double externalities, whose effect affect, not only in the technological domain, but the environmental. The performance results demonstrate that the SOI managerial practices implemented by Corticeira Amorim are vital to its differentiation in the market, producing determinant competitiveness achievements.