Please use this identifier to cite or link to this item:
http://hdl.handle.net/10773/17359
Title: | Os telespectadores seniores: a televisão interativa como meio de difusão de conteúdos sobre serviços sociais |
Author: | Carlos, Mariana Braga Monteiro |
Advisor: | Silva, Telmo Eduardo Miranda Castelão da |
Keywords: | Televisão interactiva Telespectadores - Pessoas idosas Comunicação multimédia Pessoas idosas |
Defense Date: | 2016 |
Publisher: | Universidade de Aveiro |
Abstract: | Ao longo dos últimos anos, a televisão é vista como “um médium
enriquecedor do desenvolvimento humano e (com) um forte contributo de
sustentabilidade da democracia participativa” (Lopes & Pereira, 2011). A
evolução deste meio de comunicação quer ao nível tecnológico quer, ao nível
dos serviços oferecidos, obrigou as diversas operadoras de serviços televisivos
a disponibilizar conteúdos mais atrativos e diversificados. Assim, quebrou-se a
passividade que a emissão tradicional de televisão introduzia aos
telespetadores, tornando-os intervenientes em todo este processo, criando um
novo paradigma – o da Televisão Interativa (Violante et al., 2015). Esta
metamorfose inerente ao conceito de Televisão Interativa (iTV) permite aos
telespectadores a utilização de novos serviços, possibilitando novas
experiências de interação e participação (Oliveira, 2014).
Os seniores, em particular, são grandes consumidores de televisão e
representam uma fatia muito considerável das pessoas que podem beneficiar
das potencialidades disponibilizadas pela interatividade presente em muitos
serviços atuais (Silva, 2014) visto que são, muitas vezes, confrontados com
inesperadas alterações nos diversos serviços sociais. Os regimes de
comparticipação de medicamentos, as alterações das fórmulas de cálculo das
reformas e as novas regras no regime de arrendamento são apenas alguns
exemplos. Na maior parte das vezes, estas alterações levam demasiado tempo
a chegar até aos seniores, devido às limitações tecnológicas, sensoriais e
cognitivas que surgem, por norma, com o envelhecimento. É importante
compreender que o envelhecimento acarreta algumas limitações, e para isso é
necessário elencar um conjunto de normas, para o desenvolvimento de
conteúdos audiovisuais, que minimizem algumas dessas dificuldades.
De forma a aproveitar todo o potencial da Televisão Interativa, tendo em
conta as limitações associadas ao envelhecimento, pretendeu-se elencar um
conjunto de princípios orientadores para o desenvolvimento de conteúdos
audiovisuais, sobre serviços sociais, através da avaliação de um conjunto de
vídeos-exemplo. Para atender convenientemente às necessidades do cidadão
sénior foi necessário identificar os hábitos televisivos, o nível de literacia
tecnológica, o grau de dificuldade na realização das tarefas diárias a nível físico
e cognitivo, bem como identificar os principais meios de informação presentes
no dia-a-dia do cidadão sénior. Para tal, foi indispensável a elaboração de um
inquérito por questionário que, simultaneamente, foi complementado com
entrevistas exploratórias. De seguida, e após a visualização dos conteúdos
audiovisuais previamente selecionados, recorreu-se, novamente, aos métodos
de recolha de dados anteriormente referidos com o intuito de analisar e avaliar
tecnicamente os conteúdos apresentados.Por fim, solicitou-se a cada participante que avaliasse o seu estado emocional
após a exposição de cada conteúdo audiovisual, recorrendo à escala pictórica
SAM (Self-Assessment Manikin) (Lang, 1980).
Os resultados alcançados indicam que existe potencial para que o conjunto
de normas de desenvolvimento de conteúdos audiovisuais para seniores, sejam
consideradas e integradas nas dinâmicas televisivas diárias. Over the years, television has been seen as a means of enriching human development. The technological evolution of this means of communication has led broadcasters to deliver more attractive and diversified contents. Hence, traditional broadcasting has evolved from the traditional passivity to the granting of a participatory role for viewers, creating a new paradigm – Interactive Television. Senior citizen viewers are great consumers of television and represent a considerable portion of people, who can take advantage of the interactivity potentialities. Most of the time, changes in social services take too long to reach senior citizens due to their technological, sensory or cognitive limitations, which tend to occur with the aging process. In this exploratory study, the research team aims to find principles for the development of content about social services, considering iTV potential and the limitations of senior’s citizen’s viewers. To accomplish this goal, the research team developed audiovisual content, videos regarding social services with different approaches on technological aspects. The evaluation of its effectiveness was by means of inquiry with direct questions on the material that was showcased. |
Description: | Mestrado em Comunitação Multimédia |
URI: | http://hdl.handle.net/10773/17359 |
Appears in Collections: | UA - Dissertações de mestrado DeCA - Dissertações de mestrado |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Dissertação.pdf | 3.04 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.