A gestão de desempenho: implementação numa IPSS

Abstract

O presente estudo procura analisar uma questão fundamental no funcionamento de qualquer instituição na atualiadde: o Sistema de Gestão de Desempenho. De modo mais particular, este estudo procura analisar a criação/estruturação de um sistema de gestão de desempenho, e posterior implementação numa IPSS. Enquadrado no estágio curricular do Mestrado em Administração e Gestão Pública foi possível edificar um sistema adaptado às carateristicas particulares e á realidade específica da Associação Fernão Mendes Pinto. A abordagem empírica, centrada numa abordagem qualitativa, permitiu concluir, neste caso em específico, como é percecionado pelos responsáveis das IPSS o sistema de gestão de desempenho.

This study analyzes a key issue in the functioning of any institution in atualiadde: the Performance Management System. More particularly, this study seeks to analyze the creation / structuring of a performance management system, and subsequent implementation in IPSS. As part of the curriculum stage of the Master in Public Administration and Management was possible to build a system tailored to the particular characteristics and specific circumstances will the Association Ferdinand Mendes Pinto. The empirical approach focusing on a qualitative approach, has shown, in this case in particular, how percecionado the heads of the IPSS performance management system.