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Issue Date | Title | Author(s) | Type | Access Type |
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2009 | Lean Healthcare : o conceito Lean aplicado à realidade dos serviços de saúde | Simões, Filipe Miguel Coutinho do Amaral | masterThesis | |
2009 | Desenvolvimento e implementação de um sistema de gestão da qualidade | Silva, Miguel Ângelo Gomes e | masterThesis | |
2009 | Avaliação da qualidade em serviços públicos: o caso das IPSS | Conceição, Ana Filipa da Rocha | masterThesis | |
2009 | Utilização da metodologia 6 Sigma num processo industrial | Dias, Paulo Alexandre Bastos | masterThesis |
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