Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10773/14722
Title: Arquitetura de apoio à desmaterialização de operações bancárias
Author: Silva, Joana Catarina Santos
Advisor: Teixeira, Cláudio Jorge Vieira
Pinto, Joaquim de Sousa
Keywords: Sistemas de informação
Serviços web
Computação em nuvem
Operações bancárias
Defense Date: 2014
Publisher: Universidade de Aveiro
Abstract: Esta dissertação tem com principal objetivo a conceção de uma arquitetura de referência que permita desmaterializar as operações realizadas nos balcões das agências bancárias. É a relação entre a banca e os seus clientes, nomeadamente através dos gestores de clientes, que se pretende alcançar com o Tablet Ecosystem Apps (TEA). A solução pretende dotar as equipas de Gestão Comercial dos Bancos de uma solução móvel, ágil e intuitiva em que os processos de balcão estarão desmaterializados.
The main objective of this dissertation is to design a reference architecture which enables the dematerialization of the transactions that are executed at the counters of bank branches. The relationship between banks and their customers, through client managers, will improve with the Tablet Apps Ecosystem (TEA). The solution aims to provide the Management of Commercial Banks with a mobile, agile and intuitive solution through which the counter processes will be dematerialized.
Description: Mestrado em Sistemas de Informação
URI: http://hdl.handle.net/10773/14722
Appears in Collections:DETI - Dissertações de mestrado
UA - Dissertações de mestrado

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