.EU: conceptualização da aplicação móvel e plano de comunicação

Abstract

A evolução dos dispositivos móveis que, atualmente, são fáceis de transportar, de utilizar e acessíveis, tem permitido o surgimento de aplicações móveis (apps) que, baseadas na localização do utilizador, oferecem informações relevantes. Também como consequência desta evolução, as redes sociais têm revolucionado o dia a dia do ser humano. Apesar da população estar cada vez mais conectada ao mundo digital, esta também valoriza a socialização presencial. O presente projeto procura recolher as informações necessárias para concetualizar uma aplicação móvel, denominada .EU, assim como realizar um plano de comunicação da app junto do público-alvo. Para esse efeito e com o propósito de priorizar as necessidades reais da população, foi realizada uma revisão de literatura, para analisar e sintetizar o conhecimento existente sobre temáticas relevantes para o projeto, bem como um benchmarking funcional, que permitiu recolher e analisar várias aplicações móveis concorrentes, com o intuito de compreender alguns padrões das funcionalidades e características apresentadas. Posteriormente, com base nos resultados obtidos na revisão de literatura e no benchmarking funcional, foi desenvolvido e aplicado um inquérito por questionário, que possibilitou avaliar a pertinência e relevância da aplicação móvel, assim como selecionar as principais funcionalidades preferências do público-alvo, permitindo conceptualizar a aplicação móvel. Concluída a conceptualização, foi elaborado um plano de comunicação, com o intuito de aumentar a notoriedade da aplicação móvel, tanto perante os utilizadores como perante os organizadores de eventos.

The evolution of mobile devices, which are now easy to carry, use and access, has led to the emergence of mobile applications (apps) which, based on the user's location, offer relevant information. Also, as a consequence of this evolution, social networks have revolutionized human daily life. Although people are increasingly connected to the digital world, they also value face-to- face socialization. This project seeks to gather the information needed to conceptualize a mobile application, called .EU, as well as carry out a communication plan for the app with the target audience. To this end, and in order to prioritize the real needs of the population, a literature review was carried out to analyse and synthesize existing knowledge on topics relevant to the project, as well as a functional benchmarking, which made it possible to collect and analyze several competitor mobile applications, in order to understand some patterns in the functionalities and characteristics presented. Subsequently, based on the results obtained in the literature review and functional benchmarking, a questionnaire survey was developed and applied, which made it possible to assess the pertinence and relevance of the mobile application, as well as to select the main features preferred by the target audience, allowing the mobile application to be conceptualized. Once the conceptualization was completed, a communication plan was developed with the aim of raising awareness for the mobile application, both among users and event organizers.