A gestão da informação na tomada de decisão: estudo em PME da Região Centro

Abstract

Este livro é dirigido sobretudo aos gestores de empresas que procuram melhorar as suas tomadas de decisão, aos estudantes e aos profissionais de informação encarregues, no seu dia-a-dia, de agilizar o fluxo e a intensificação do uso da informação.

Aqui são apresentados os resultados obtidos no estudo A gestão de informação na tomada de decisão em PME da Região Centro, realizado junto de gestores, os quais permitem aferir o modo como as PME gerem a sua informação − de forma deficiente, parcelar, não sistemática e sem apoio de profissionais habilitados para o exercício da função, o que provoca dificuldades e constrangimento na sua localização e uso.

A necessidade e a urgência de intervir para alterar a situação atual conduzem à conceção de um modelo de intervenção que auxilie os gestores na identificação e classificação das tipologias informacionais mais relevantes, no sentido de poderem atuar de forma mais rápida, eficiente e fundamentada, reduzindo as situações em que a decisão é tomada a partir de informação parcelar, incompleta e, por vezes, contraditória.