A gestão da informação aplicada na proteção e privacidade de dados

Abstract

A informação é um ativo essencial e crítico na sociedade atual pelo que a adoção de boas práticas de gestão agrega valor ao longo de todo o seu ciclo de vida. Esta realidade associada ao desenvolvimento tecnológico, que em muito tem contribuído para o aumento da produção, circulação, processamento, armazenamento e utilização da informação, conduziram à criação e aplicação de leis para proteger informações (dados) referentes a cidadãos e evitar o seu uso de forma indevida por terceiros. Assim, este trabalho tem como objetivo principal demonstrar como a aplicação de um modelo de gestão de informação contribui para a proteção eficaz de informações e para a criação de uma cultura de proteção que conduzirá ao sucesso nessa empreitada. A metodologia de pesquisa utilizada é a de estudo de múltiplos casos, aplicada em organizações de diversos portes e áreas de atividade. Os resultados permitem constatar que as empresas que aplicaram o modelo de gestão de informação de forma integral tiveram seus indicadores de segurança modificados de forma significativa. Por outro lado, as empresas que não aplicaram o modelo, em especial aquelas onde não houve uma sensibilização dos gestores, tiveram resultados menos satisfatórios e não conseguiram atingir os patamares desejados dentro do prazo pré-definido.