Desenvolvimento de um produto para gamificação de formação em metodologias de trabalho Lean

Abstract

Dado o clima económico atual e a crescente competitividade entre empresas é crucial que as organizações aproveitem ao máximo os seus recursos, reduzam custos, otimizem processos e apostem na melhoria contínua. A filosofia lean apresenta-se como um modelo de gestão que orienta as empresas nesse sentido. A RM Consulting é uma empresa que se dedica à consultoria e formação no âmbito desta filosofia, no seio da qual surgiu a necessidade de criar uma ferramenta que permitisse, de forma prática transmitir conceitos teóricos. Assim, dá-se a fusão entre a gamificação e a filosofia lean - criar um jogo destinado a pessoas sem conhecimentos nesta área, servindo de introdução e demonstrando de forma simples algumas aplicações desta filosofia. Este documento descreve todo o percurso de materialização deste jogo físico, desde o desenvolvimento conceptual, à modelação tridimensional, à orçamentação, à planificação da produção, à produção e ao teste. No fim serão apresentadas as conclusões e algumas sugestões de melhoria

With the current economic scenario and the increasing competitiveness between companies, it's crucial that organizations make the most of their resources, reduce costs, optimize processes and engage in continuous improvement. A Lean philosophy presents itself as a management model that guides companies in this direction. RM Consulting is a company dedicated to training company sta within the scope of this philosophy. The latter created the need to develop a tool that would transmit theoretical concepts in a practical way. The proposed tool is the result of merging gami cation and Lean philosophy, developing a game for people without knowledge in this area, serving as an introduction to it and demonstrating some applications of this philosophy. This document describes the tool development, from conceptual development, to three-dimensional modeling passing by budgeting, production planning, production and testing. At the end, conclusions and some improvement suggestions will be presented.