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 A distribuição turística e as redes de agências de viagens em Portugal
Please use this identifier to cite or link to this item http://hdl.handle.net/10773/1669

title: A distribuição turística e as redes de agências de viagens em Portugal
authors: Silva, Maria José Nunes da
advisors: Costa, Carlos Manuel Martins da
keywords: Gestão do turismo
Agências de viagens
Planeamento estratégico
Cooperação empresarial
Cooperacão internacional
issue date: 2009
publisher: Universidade de Aveiro
abstract: O mundo está a mudar muito rapidamente as suas formas de gestão e organização, evoluindo para novas formas de integração económica e de posicionamento global. Neste contexto as Agências de Viagens devem revelar uma postura empreendedora, dando importância crescente à criatividade, ao esforço em se flexibilizar e à rapidez de actuação. A solução está na criação da equipa híbrida, presencial e virtual, na adopção do modelo organizacional complementar, conectado, globalizado, integrado em rede e baseado no conhecimento, na colaboração, cooperação, coordenação, comunicação, credibilidade e, acima tudo, na confiança nos relacionamentos com parceiros e com os players do sector do Turismo. ABSTRACT: The world is changing rapidly their ways of management, organization and trade, emerging place in forms of economic integration and globalization. The Travel Agencies must show an entrepreneurial attitude, paying increasing importance to creativity, the effort to be more flexible and rapid action. The way forward is linked to the creation of multifaceted teams, and the adoption of new organizational model - connected, globalized, networked and based on knowledge, collaboration, cooperation, coordination, communication, credibility and, above all, confidence in relationships with partners and all players of the Tourism sector.
description: Mestrado em Gestão e Desenvolvimento em Turismo
URI: http://hdl.handle.net/10773/1669
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UA - Dissertações de mestrado

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