Análise das não conformidades encontradas nos carters da Renault Cacia em 2007

Abstract

Neste trabalho analisa-se as não conformidades encontradas nos Carters de Mecanismo e de Embraiagem fornecidos no ano de 2007 à CACIA por Fornecedores externos. É feita uma pequena abordagem ao funcionamento de uma Caixa de Velocidades e da função que o Carter desempenha. Dentro da descrição do Carter é feita referência ao material que o compõe e o seu processo de fabrico. É descrito o controlo de qualidade efectuado pelo Fornecedor para este tipo de peça, assim como o controlo de qualidade realizado pela CACIA. Para a elaboração do trabalho procedeu-se à recolha do número e tipo de não conformidades encontradas nos Carters sendo feita de uma análise e tratamento estatístico destas mesmas não conformidades. Neste contexto analisam-se os resultados obtidos em termos de PPM (Partes Por Milhão), que em termos económicos e temporais.

ABSTRACT: In this project we analyse the non conformities found in the mechanic and clutch carters supplied by external to CACIA in the year 2007 and briefly describe the functioning of a Gearbox and the Carter function. In the Carter description is made reference to the material that composes it and to its production process. A description of the quality control made by the Supplier for this type of piece, as well as the quality control carried through by CACIA has also been included. To carry out this project we have collected the number and type of non conformities found in this type of Carters and proceeded to its statistical treatment. In this context there is a results analysis in terms of PPM (Part of Million), economics and timing.