Web telephony evolution

Abstract

Com a ameaça imposta às operadoras por aplicações OTT como WhatsApp ou Skype, diversas iniciativas coordenadas pela GSMA foram criadas para tentar responder a este fenómeno. Paralelamente, com a evolução de tecnologias como HTML5 e WebRTC, novos serviços como o Twilio têm surgido, oferecendo APIs para o desenvolvimento de novas aplicações Web. No entanto, a integração destas tecnologias em tradicionais redes de telecomunicações não faz parte das actuais especificações. Sendo assim, o objectivo desta dissertação consiste na especificação e implementação de um protótipo baseado nestas tecnologias emergentes, integrado com uma rede IMS. Primeiramente, foi feito um estudo do estado de arte, definindo requisitos e casos de uso a serem explorados. De seguida, o desenho da solução foi feito e implementado, tendo sido criado uma plataforma que alia WebRTC e a OneAPI da GSMA (que define funcionalidades básicas para operadores), oferecendo interoperabilidade entre ambos os mundos. A solução é composta por um servidor aplicacional que expõe a API e gateway WebRTC, tendo sido testada e considerada adaptada às necessidades estabelecidas.

With the threat to operators by OTT applications such as Skype or WhatsApp, several initiatives coordinated by GSMA were created in an effort to respond to this phenomenon. In parallel, with the evolution of technologies such as HTML5 and WebRTC, new services such as Twilio are now available, offering APIs for web application development. However, the integration of these technologies and traditional telecommunication networks is not a part of the current standards. As such, the objective of this dissertation is the specification and implementation of a prototype based on these emerging technologies, integrated in an IMS network. First, a state-of-the-art analysis was made, defining requirements and use-cases to be explored. Secondly, the design and implementation of the solution was done, creating a platform that unites WebRTC and GSMA’s OneAPI (which exposes basic operator features), offering interoperability between both worlds. The solution is composed by an application server that exposes the API and a WebRTC gateway, having been successfully tested and adapted to the established needs.