A influência da participação em linha do utilizador na produção das webrádios: um estudo multicaso da Campina FM e da Rádio Comercial

Abstract

A presente investigação aborda a relação entre a participação em linha do utilizador e a produção de conteúdo na webrádio, tendo como objetivo geral investigar se e como a produção das webrádios é influenciada pela participação em linha dos utilizadores no contexto transmedia. A pesquisa é dividida em duas partes. A primeira é teórica, na qual aborda-se os conceitos fundamentais da investigação e a metodologia adotada para a recolha e análise dos dados. A segunda é prática e se refere às recolhas de dados feitas em duas emissoras (uma brasileira, a Campina FM, e outra portuguesa, a Rádio Comercial) e à apresentação e interpretação desses dados. Em relação ao conteúdo teórico são adotados como conceitos fundamentais: webrádio, radiomorfose, narrativa transmedia, participação em linha do utilizador e produção em webrádio. A metodologia empregue se apresenta no método etnográfico e baseia-se em quatro técnicas de recolhas distintas: observação não-participante, observação participante, inquérito por questionário e inquérito por entrevistas. Tendo por base a análise dos dados recolhidos, as principais conclusões desta tese são: há a potencialização do utilizador nas narrativas transmedia apresentadas, com a rede Facebook sendo o recurso interativo mais importante, mas que, por limites da emissora (sejam conceituais ou técnicos), a participação do utilizador não tem influência direta na produção da webrádio.

This research addresses the relationship between user participation and online content production in webradio with the overall objective to investigate whether and how the production of webradios is influenced by online user participation in the transmedia context. The study is divided into two parts. The first is theoretical, in which it approaches the fundamental concepts of research and the methodology used to collect and analyze the data. The second is practical and refers to the data collections made in two stations (one brazilian, Campina FM, and other portuguese, the Rádio Comercial) and the presentation and interpretation of such data. Regarding the theoretical content are adopted as fundamental concepts: webradio, radiomorphosis, transmedia storytelling, online user participation and production in webradio. The methodology used is presented in the ethnographic method and is based on four techniques of distinct collections: non-participant observation, participant observation, questionnaire survey and survey interviews. Based on the analysis of the data collected, the main conclusions of this thesis are: there is the enhancement of the user in transmedia storytelling presented, with the Facebook network being the most important interactive feature, but on the limits of the issuer (whether conceptual or technical), the user participation has no direct influence on the production webradio