Smartbookinguide: empreendedorismo e inovação nos serviços turísticos

Abstract

Através de um estudo de viabilidade, propõe-se a criação de um sistema de reservas de serviços turísticos online ligado às novas tecnologias que torne o destino mais acessível no que concerne à procura de informação e reserva de bilhetes. Propõe-se ainda a identificação de lacunas sentidas, na perspetiva dos hóspedes, dos Diretores Hoteleiros e das empresas do concelho, ao nível dos serviços prestados pelos Hotéis da Cidade de Aveiro, com vista à criação de uma empresa prestadora desses serviços. Este Projeto foi desenvolvido no âmbito do Mestrado em Gestão e Planeamento em Turismo.

Through a feasibility study, it is proposed the creation of an online booking system for the tourist services linked to new technologies that will allow the destination to be more accessible regarding the demand for information and ticket booking. It is also proposed the identification of gaps felt by the guests, the Hotel Directors and the business companies around the city, concerning the services provided by the Hotels of Aveiro, in order to create a company able to provide them. This Project was developed under the Master on Management and Planning on Tourism.