Armazém avançado em contexto hospitalar: método de reposição por níveis

Abstract

O presente trabalho tem como principal objetivo a implementação do conceito de armazéns avançados, baseados no método de reposição por níveis, nos serviços do Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia/ Espinho (CHVNG/E). Este método consiste numa reposição proactiva de stocks, e foi aplicado nos serviços do CHVNG/E que ainda não se regiam pelo mesmo. Atualmente, e particularmente em contexto hospitalar, uma eficiente gestão de stocks pode originar uma redução nos custos e, consequentemente, levar a um aumento de rentabilidade e sustentabilidade do Serviço Nacional de Saúde (SNS). Assim, o projeto levado a cabo com este estudo pretendeu contribuir para aquele propósito, tendo como base a diminuição dos níveis de stock existentes nos serviços, evitando simultaneamente situações de rutura nos serviços. Para além da racionalização de custos associados aos stocks, as vantagens associadas a esta intervenção passam também pela libertação dos profissionais de saúde para outras atividades, permitindo consequentemente uma melhoria na prestação dos cuidados de saúde ao utente. Outras das vantagens associadas a uma eficiente gestão de stocks passa pela diminuição de ruturas, que leva a melhores níveis de prestação de serviço, e à diminuição dos desperdícios. A possibilidade de clarificar as funções e as responsabilidades de cada um dentro de um Hospital conduzida pela reorganização da Logística nos serviços de prestação de cuidados ostenta, também, benefícios para os stakeholders do sistema de saúde, sendo os utentes os intervenientes mais beneficiados.

The present work has as main objective the implementation of the concept of advanced warehouses, based on the method by replacement levels, the services of Centro Hospitalar de Vila Nova de Gaia / Espinho (CHVNG / E). This method is a proactive replenishment of stocks, and was applied in services CHVNG / E that are not yet governed by them. Nowadays, and particularly in the hospital setting, an efficient stock management can result in a reduction in costs and thus lead to increased profitability and sustainability of the National Health Service (NHS). Thus the project carried out with this study aimed to contribute for that purpose, based on the reduction of stock levels in the health services, avoiding situations of rupture in those services. In addition to the rationalization of costs associated with stocks, the advantages associated with this intervention also pass through the release of health professionals to other activities, thus allowing an improvement in the provision of health care to the patient. Other advantages associated with an efficient inventory management involve the reduction of breakthrough times, which leads to better levels of service, and reduced waste. The opportunity to clarify the roles and responsibilities of each within a Hospital led the reorganization of logistics services in the care bears, too, benefits to stakeholders of the health system, and users benefit most stakeholders.