Versatile business and agile leadership to ensure the right digital transformation and information technology architecture

Abstract

This thesis presents a framework for fostering business innovation by integrating motivation, intuitive research, and agile IT architecture. Motivation, particularly at the grassroots level, is highlighted as a critical driver of productivity, with research suggesting that focusing on team dynamics can increase performance by up to 30%. Intuitive Field Research (IFR), a new qualitative methodology, is introduced to help researchers in specific situations (with experts as organisational informers) and organisations better understand employee behaviour and adapt to changing environments. Alongside this, agile IT architecture supports flexibility and scalability, enabling businesses to quickly respond to market shifts while aligning with sustainability and ethical standards. The thesis emphasises the importance of incorporating corporate social responsibility (CSR) and sustainability into business models, advocating for practices that minimise waste and optimise resource use. Ultimately, this framework offers a holistic approach to business transformation, enabling organisations to innovate, remain competitive, and achieve long-term success. The empirical work was thus carried out based on the new IFR and a focus group (with eight experts in diverse areas, including the moderator) to develop and better understand the methodology's future path. Intuition can and should be used in scientific research. Herein, we provide a framework and process to harness previous knowledge in the informant to maximise the research contribution and minimise the stray from objective and unbiased conclusions. The IFR method is seen to be entirely novel and opens up new possibilities for the qualitative research paradigm.

Esta tese apresenta um quadro para promover a inovação empresarial através da integração da motivação, da investigação intuitiva e da arquitetura de TI ágil. A motivação, particularmente ao nível das bases, é destacada como um fator-chave da produtividade, com a investigação a sugerir que a concentração na dinâmica da equipa pode aumentar o desempenho até 30%. A Intuitive Field Research (IFR), uma nova metodologia qualitativa, é introduzida para ajudar investigadores em situações específicas (na presença de especialistas como informadores organizacionais) assim como as organizações a compreender melhor o comportamento dos funcionários e a adaptarem-se a ambientes em mudança. Paralelamente, a arquitetura de TI ágil suporta a flexibilidade e a escalabilidade, permitindo que as empresas respondam rapidamente às mudanças do mercado, ao mesmo tempo que se alinham com a sustentabilidade e as normas éticas. A tese salienta a importância de incorporar a responsabilidade social das empresas (RSE) e a sustentabilidade nos modelos empresariais, defendendo práticas que minimizem o desperdício e otimizem a utilização de recursos. Em última análise, esta estrutura oferece uma abordagem holística à transformação empresarial, permitindo às organizações inovar, manter-se competitivas e alcançar o sucesso a longo prazo. O trabalho empírico foi assim desenvolvido com base na nova IFR e num grupo focal para desenvolver e compreender melhor o futuro caminho com a metodologia. A intuição pode e deve ser utilizada na investigação científica e aqui fornecemos um quadro e um processo através dos quais se pode aproveitar o conhecimento prévio existente no informador, a fim de maximizar a contribuição da investigação e minimizar o desvio de conclusões objetivas e imparciais. O método IFR é considerado inteiramente novo e abre novas possibilidades para o paradigma da investigação qualitativa.