Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10773/41494
Title: Contributions to improving the internal logistics in a leading company in the cork industry
Other Titles: Contributos para a melhoria da logística interna numa empresa líder na indústria da cortiça
Author: Paiva, Inês Pereira
Advisor: Amorim, Marlene Castro
Keywords: Data
Data visualization
Flow
Lean
Logistics efficiency
Optimization
Process
Stock management
Defense Date: 13-Dec-2023
Abstract: In an increasingly competitive market, a company's success is intrinsically linked to the level of efficiency in its processes. Thus, this study focused on enhancing the flows of information and materials within one of the leading Portuguese companies in the cork industry. To address this challenge, an action research technique was employed with the aim of maximizing storage capacity, improving associated logistical operations, and streamlining communication throughout the supply chain. Once the objectives were defined, a diagnostic assessment of the department was conducted, and opportunities for improvement were identified and prioritized. Feasible interventions were carried out, and the results obtained were subsequently presented. Through various approaches such as active participation, orientation towards change and improvement, process mapping, documents and system data analysis, and time monitoring, it became possible to identify barriers and non- value-added times, along with their underlying causes and associated impacts. Additionally, the adverse effects of the warehouse layout on operational efficiency were pinpointed. Drawing from the principles of lean thinking, several improvement suggestions were proposed to mitigate the identified issues. In parallel, support tools were developed to manage inventory fluctuations, and new strategies for organizing and optimizing storage space were introduced. As this study was conducted in a real logistics environment, it uniquely blended academic learning with practical application. Collaboration with experienced industry experts underscored the significance of applied research and the author's commitment to the field of industrial logistics. In conclusion, the results not only emphasized the project's importance but also significantly enhanced the field of logistics management.
Num mercado cada vez mais competitivo, o sucesso de uma empresa está intrinsecamente relacionado com o nível de eficiência dos seus processos. Assim, este estudo centrou-se na melhoria dos fluxos de informação e de materiais de uma das fábricas de uma empresa portuguesa líder no setor corticeiro. Para abordar este desafio foi utilizada uma técnica de investigação- ação, com o objetivo de maximizar a capacidade de armazenamento das instalações, melhorar as operações logísticas associadas e simplificar a comunicação entre as partes envolvidas ao longo da cadeia de abastecimento. Definidos os objetivos, foi realizado o diagnóstico da situação do departamento, foram identificadas e priorizadas as oportunidades de melhoria, efetuadas as intervenções exequíveis e, por fim, apresentados os resultados obtidos. A partir de inúmeras abordagens como a participação ativa, a orientação para a mudança e melhoria, o mapeamento do processo, a análise de documentos e dos dados em sistema e o monitoramento do tempo, foi possível identificar obstáculos e tempos de valor não agregado relativos ao layout do armazém e em termos de eficiência operacional. Utilizando a filosofia lean thinking, foram apresentadas várias sugestões de melhoria para mitigar os problemas encontrados. A par disso, foram também desenvolvidas ferramentas de auxílio para controlar as variações nos níveis de inventário, foram introduzidas novas estratégias de organização e otimização do espaço de armazenamento. Tendo este estudo sido conduzido num ambiente de logística real, combinou- se de forma única, a aprendizagem académica com a aplicação prática. A colaboração com especialistas experientes da indústria enfatizou a importância da pesquisa aplicada e o compromisso do autor com o campo da logística industrial. Em conclusão, os resultados obtidos não só destacaram a importância do projeto, como também melhoraram significativamente o campo da gestão logística.
URI: http://hdl.handle.net/10773/41494
Appears in Collections:UA - Dissertações de mestrado
DEGEIT - Dissertações de mestrado

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