Gestão da informação nas pequenas e médias empresas industriais de Portugal: comportamento, memória e inovação

Abstract

Numa economia global e cada vez mais digital, a Informação é um dos ativos mais relevantes para a competitividade e inovação, sendo essencial para as empresas responderem de forma competente aos desafios que enfrentam. Por outro lado, é incontornável que gerir a informação organizacional e comunicá-la interna e externamente é essencial para a construção de uma memória empresarial, elemento importante no estabelecimento de estratégias de negócio. Esta realidade, influenciada pelo desenvolvimento das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) que são indissociáveis da Informação ao longo de todo o seu ciclo de vida, ao mesmo tempo que impõe desafios difíceis e muito exigentes, traz também grandes oportunidades de progresso e de prosperidade que as Pequenas e Médias Empresas (PME) precisam aproveitar.