Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10773/35666
Title: A influência dos gestores descentralizados no processo de tomada de decisão: estudo de caso de uma grande empresa industrial
Author: Costa, Andreia Carolina Santos
Advisor: Tavares, Maria da Conceição da Costa
Keywords: Controlo de gestão
Liderança
Estilos de liderança
Teoria do comportamento
Teoria da contingência
Tomada de decisão
Gestores descentralizados
Defense Date: 17-Nov-2022
Abstract: A importância dos gestores descentralizados no processo de tomada de decisão no âmbito organizacional, tem sido alvo de estudos e teorias que advogam conceções diversas. Assim, a presente investigação tem como principal objetivo perceber a influência dos gestores descentralizados no processo de tomada de decisão. Perante este objetivo, importa analisar os estilos de liderança dos gestores descentralizados, para compreender que liderança praticam. Resultante da análise dos estilos de liderança, importa ainda observar de que forma os gestores descentralizados influenciam o processo de tomada de decisão. Como suporte teórico a esta investigação foram utilizadas duas teorias de liderança: a Teoria do Comportamento e a Teoria da Contingência que, em conjunto, permitiram compreender e descrever a liderança e o processo de tomada de decisão. A metodologia utilizada para a realização desta investigação consubstancia-se num estudo de caso exploratório e qualitativo, aplicado a uma grande empresa industrial. Para o seu desenvolvimento e concretização, foram realizadas entrevistas semiestruturadas ao gestor de topo e aos gestores descentralizados da organização X. Com base nos resultados desta investigação, foi possível perceber que os gestores descentralizados da organização X, têm uma elevada influência no processo de tomada de decisão, sendo o controlo de gestão eficaz, cumprindo com os seus princípios. Assim, o presente estudo contribui para um maior conhecimento teórico e prático da liderança e do processo de tomada de decisão nas organizações, com base em diferentes abordagens teóricas. Contribui, ainda, para o desenvolvimento da investigação no processo de tomada de decisão dos gestores descentralizados, preenchendo assim uma lacuna na literatura sobre a influência destes no processo de tomada de decisão, numa perspetiva orientada para o controlo de gestão.
The importance of decentralized managers in the organizational decision-making process has been the subject of studies and theories that advocate diverse conceptions. Thus, the present investigation has as main objective understanding the influence of the decentralized managers in the decision-making process. Towards this objective, it’s important to analyze the leadership styles of the decentralized managers, in order to understand what kind stylership they practice. Resulting from the analysis of leadership styles, it’s also important to observe how decentralized managers influence the decision-making process. As theoretical support to this investigation two leadership theories were used: the Behavior Theory and Contingency Theory which, together, allowed to understand and describe the leadership and the decision-making process. The methodology used to realize this investigation embodies an exploratory and qualitative case study, applied to a large industrial company. For its development and implementation, semi-structured interviews were conducted with the top manager and the decentralized managers of organization X. Based on the results of this investigation, it was possible to conclude that the decentralized managers of organization X have a high influence on the decision-making process, being the management control effective, complying with its principles. Thus, this study contributes to a greater theoretical and practical knowledge of leadership and the decision-making process in organizations, based on different theoretical approaches. It also contributes to the development of research on the decision-making process of decentralized managers, thus filling a gap in the literature on their influence in the decision-making process, from a perspective oriented towards management control.
URI: http://hdl.handle.net/10773/35666
Appears in Collections:UA - Dissertações de mestrado
ISCA-UA - Dissertações de mestrado

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Documento_Andreia_Costa.pdf1.68 MBAdobe PDFView/Open


FacebookTwitterLinkedIn
Formato BibTex MendeleyEndnote Degois 

Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.