As redes de cooperação e o património edificado dos destinos turísticos urbanos: o caso da Universidade do Porto

Abstract

A convergência de um conjunto de fatores económicos, sociais e culturais gerou o incremento de interesse pelos elementos do património representativos dos lugares e do passado de uma sociedade. À medida que a competitividade aumenta, os destinos turísticos urbanos procuram proporcionar uma oferta que esteja ao nível ou exceda as experiências proporcionadas por destinos alternativos. Tendo em conta a relevância dos edifícios de muitas das centenárias universidades de cidades europeias, numa dimensão histórica, arquitetónica, estética e simbólica, visa-se com a presente tese ilustrar o potencial desse património para a diversificação e diferenciação das respetivas ofertas turísticas. Releva-se, neste contexto, o papel do networking entre atores com responsabilidades sobre a competitividade e sustentabilidade dos destinos turísticos. A referida questão é perspetivada no âmbito de um estudo de caso, elegendo-se para o efeito a centenária Universidade do Porto. A triangulação de técnicas qualitativas adotadas: análise documental, com base em fontes oficiais públicas e reservadas, realização de entrevistas com interlocutores diversos relacionados com a DMO e com a Universidade do Porto, bem como a sessão de focus group promovida com interlocutores privilegiados das três entidades envolvidas no estudo, vem confirmar o relevante valor, particularmente imaterial, do referido legado, bem como o sentido estratégico da respetiva integração na oferta cultural da cidade. Destaca-se, entre os contributos proporcionados pela presente tese, o caráter determinante que a reversão de fenómenos de rigidez e de falta de permeabilidade ao exterior (espaço extra semiótico e alo-semiótico) assumem para a ocorrência de diálogo entre os sistemas, para o estabelecimento de interações entre si e para a constituição de redes de trabalho, mobilizadas pelo empenho e confiança recíproca entre os atores que as integram.

The convergence of a set of economic, social and cultural factors has generated an increase in interest in the heritage elements that represent the places and the past of a society. As competitiveness increases, urban tourist destinations seek to provide an offer that matches or exceeds the experiences provided by alternative destinations. Taking into account the relevance of the buildings of many centuries-old universities in European cities, in a historical, architectural, aesthetic and symbolic dimension, this thesis aims to illustrate the potential of this heritage for the diversification and differentiation of the respective tourist offers. In this context, the role of networking between actors with responsibilities for the competitiveness and sustainability of tourist destinations is highlighted. This question is envisaged within the scope of a case study, electing the centenary University of Porto for this purpose. The triangulation of qualitative techniques adopted: document analysis, based on official public and private sources, interviews with different interlocutors related to the DMO and the University of Porto, as well as the focus group session promoted with privileged interlocutors from the three entities involved in the study, confirms the relevant, particularly immaterial, value of that legacy, as well as the strategic sense of the respective integration in the cultural offer of the city. Among the contributions provided by this thesis, the decisive character that the reversal of phenomena of rigidity and lack of permeability to the outside (extra semiotic and allo-semiotic space) assume for the occurrence of dialogue between the systems, for the establishment of interactions among themselves and for the constitution of work networks, mobilized by the commitment and mutual trust between the actors that integrate them.