Healthcare marketing e transformação digital na saúde: relatório de estágio curricular na empresa OG Medical

Abstract

O presente relatório de estágio foi elaborado na sequência da realização do estágio curricular, com a duração de seis meses, na OG Medical, no âmbito do Mestrado em Marketing no Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro. Tendo em consideração a área de negócio em que a empresa se movimenta, este relatório enquadra as atividades desenvolvidas numa revisão de literatura sobre transformação Digital na Saúde e o Marketing na Saúde. Este é um tema de extrema relevância dado o crescente desenvolvimento das tecnologias na área da saúde e a constante necessidade em melhorar a qualidade e eficiência nos cuidados de saúde. De facto, a aplicação de novas tecnologias na saúde desempenha um papel fundamental no sentido de colmatar diversos problemas existentes no setor da saúde, como a gestão de serviços e tecnologias ultrapassadas. O presente documento tem assim, como principal propósito, apresentar uma descrição detalhada de todas as atividades que foram desenvolvidas no decorrer do estágio curricular, numa área de negócio bastante desafiante. Para além disto serão ainda apresentados os objetivos de cada atividade, assim como os respetivos resultados.

This internship report follows de six-month placement course at OG Medical, within the scope of the Master’s in Marketing at the Institute of Accounting and Administration of the University of Aveiro. Considering the business area in which the company operates, this report fits the activities developed in a literature review on Digital Transformation in Health and Marketing in Healthcare. This is a topic of extreme importance given the increasing development of technologies in the health area and the constant need to improve the quality and efficiency of healthcare. In fact, the application of new technologies in health plays a key role in overcoming several existing problems in the health sector, such as the management of outdated services and technologies. The main purpose of this document is to present a detailed description of all the activities that were developed during the curricular internship, in a very challenging business area. In addition, the objectives of each activity will also be presented, as well as the respective results.