Accessibility4Blind: promoção da acessibilidade para utilizadores com deficiência visual através de conteúdo audiovisual formativo

Abstract

Atualmente, os servidores e páginas web possibilitam a integração de uma enorme diversidade de recursos e serviços, proporcionando aos utilizadores novas experiências de interação e participação. Para a maioria dos utilizadores, o uso de websites não acarreta grandes dificuldades. No entanto, para indivíduos com necessidades especiais, nomeadamente pessoas com deficiências visuais, esse tipo de tarefas torna-se complexo e dificulta e/ou impede o usufruto e aproveitamento deste tipo de serviços por parte da população com cegueira ou baixa visão. Em Portugal, bem como noutros países da Europa e do mundo há ainda poucas soluções de acessibilidade para utilizadores com deficiência visual no contexto de páginas web. Acresce que há também um grande número de pessoas, inseridas nesta população que, por dificuldade ou incapacidade, não beneficia totalmente de recursos que podem, se acessíveis, favorecer uma maior participação e interação dos cidadãos, como os portais governamentais e serviços públicos disponibilizados na internet (por exemplo, o Portal das Finanças, a plataforma da Saúde 24, etc.). Neste sentido, este projeto de investigação explora a problemática da acessibilidade a páginas web pela população com deficiência visual e tem como objetivos a conceptualização, prototipagem e validação de vídeos formativos (tutoriais) e informativos sobre soluções de acessibilidade para este público, que auxiliem a navegação em websites governamentais, visando promover a cidadania digital, bem como a sua inclusão neste domínio. Assim, a este trabalho ancora-se o grau de dificuldade com que os utilizadores com deficiência visual (UDV) acedem a websites e a conteúdo audiovisual, enumerando e explicando algumas soluções tecnológicas acessíveis a este tipo de público. A acessibilidade web é também abordada ao longo deste trabalho, referenciando, inevitavelmente, os seus componentes, o Design Universal e o panorama português em relação a este assunto.

Nowadays, web servers and web pages make it possible to integrate a huge diversity of resources and services, providing users with new interaction and participation experiences. For most users, the use of websites does not entail many difficulties. However, for individuals with special needs, namely people with visual impairments, this type of task becomes complex and makes it difficult and/or prevents the enjoyment and use of this type of services by the population with blindness or low vision. In Portugal, as well as in other countries in Europe and the world, there are still few accessibility solutions for users with visual impairments in the context of web pages. Moreover, there is also a large number of people within this population who, due to difficulty, do not fully benefit from resources that could, if accessible, favor a greater participation and interaction of citizens, such as government portals and public services available on the internet (for example, the Portal das Finanças and the Saúde 24 platform, etc.). In this sense, this research project explores the issue of accessibility to web pages by the visually impaired population and aims to conceptualize, prototype and validate training videos (tutorials) and information about accessibility solutions for this public, which assist the navigation on government websites, aiming to promote digital citizenship, as well as its inclusion in this domain. Thus, to this work is anchored the degree of difficulty with which users with visual impairments (UDV) access websites and audiovisual content, listing and explaining some technological solutions accessible to this type of public. Web accessibility is also addressed throughout this work, referring, inevitably, its components, the Universal Design, and the Portuguese panorama in relation to this subject.