Motivações para o relato voluntário da sustentabilidade: um estudo exploratório em empresas não cotadas do distrito de Aveiro

Abstract

A necessidade de comunicar os objetivos, as ações e os resultados da empresa, em matéria de sustentabilidade, leva a que informação sobre aspetos ambientais, sociais e de governo, passem a integrar o relato empresarial, dentro dos relatórios de gestão ou em relatórios autónomos, como os relatórios de sustentabilidade. Não estando as empresas sem valores cotados expostas às pressões exercidas pelos mercados de capitais para o relato destas informações e implicando a sua preparação custos, esta dissertação tem como objetivo conhecer as motivações para o relato voluntário da sustentabilidade por parte de empresas sem valores cotados em bolsa. Para atingir o objetivo proposto adotou-se uma abordagem qualitativa, consubstanciada na realização de entrevistas semiestruturadas, e respetiva análise de conteúdo, a cinco empresas sem valores cotados pertencentes ao distrito de Aveiro. Os resultados obtidos evidenciam como razões para preparação do relatório de sustentabilidade de forma voluntária, as pressões exercidas por stakeholders específicos (clientes e empresa-mãe) e a necessidade de acompanhar (imitar) a prática dos seus pares. O departamento do ambiente e o departamento dos recursos humanos foram identificados como os principais intervenientes no processo de preparação do relatório de sustentabilidade. Como destinatários do relatório de sustentabilidade foram apontados, em primeira linha, por todas as empresas, os clientes. Também se observou algum grau de maturidade e sofisticação das empresas na preparação desta informação, nomeadamente, ao nível dos referenciais de relato utilizados. Por fim, as empresas não identificam nenhuma desvantagem associada à preparação do seu relatório de sustentabilidade, não considerando esta atividade um custo. Ao invés disso, apontam este relatório como um importante instrumento de comunicação, de sinalização da qualidade da empresa e de gestão da sua imagem.

The need to communicate the company’s goals, actions and outcomes with regard to sustainability, implies that the information on environmental, social and governance aspects becomes part of corporate reports, within management reports or in separate reports, such as sustainability reports. Since non-listed companies are not exposed to pressures exerted by capital markets to disclose this information and its preparation involves costs, this dissertation aims to identify the motivations for the voluntary reporting of sustainability by non-listed companies. With this purpose, a qualitative approach was adopted, embodied in semistructured interviews and content analysis, conducted with five non-listed companies located in the district of Aveiro. The results obtained show, as reasons for preparing the sustainability report voluntarily, the pressure exerted by specific stakeholders (customers and the parent company) and the need to follow (imitate) the practice of their peers. The environment department and the human resources department were identified as the main players in the sustainability report preparation process. Customers were appointed as the main recipient of the sustainability report. It was also noticed some degree of maturity and sophistication of companies in the preparation of this information, namely, in terms of the reporting frameworks used. Finally, companies do not identify any disadvantages associated with the preparation of the sustainability report, and do not consider this activity as a burden. Instead, they point to this report as an important communication tool, signaling the company's quality and promoting its image.