Fatores motivacionais nas autarquias locais

Abstract

O estudo da motivação em contexto laboral, transversal a várias disciplinas e abordagens conceptuais, tem incidido na identificação dos factores que, a montante, a determinam e influenciam e, a jusante, informam ajustes e adequações de culturas organizacionais específicas. A presente investigação visa caracterizar a motivação dos profissionais das autarquias no exercício das suas funções à luz do conceito de Motivação no Serviço Público e respetivas dimensões, bem como o sentido por eles atribuído ao trabalho. Com essa finalidade, recorre a uma metodologia quantitativa, tendo por base um inquérito por questionário composto pela escala de Public Service Motivation (PSM) (Perry, 1996) e pelo Inventário do Sentido do Trabalho (IST) Arnoux-Nicolas, Sovet, Lhotellier, & Bernaud, (2016). 17 câmaras municipais da Região Norte responderam ao inquérito, tendo-se optado por efetuar uma análise detalhada das respostas de duas câmaras específicas cuja taxa de resposta foi significativamente superior às restantes − Câmara Municipal de Vila Nova de Gaia e Câmara Municipal de Santo Tirso. Através dos resultados obtidos, verifica-se que os profissionais, de um modo geral, demonstram encontrar-se motivados no exercício das suas funções, preocupando-se sempre em manter os interesses dos cidadãos em primeiro lugar e tentando, sempre que possível, ajudar a melhorar a vida dos mesmos. Observa-se, também, que consideram o trabalho como importante nas suas vidas e recompensador do ponto de vista pessoal, compreendem a utilidade do mesmo e o peso que este tem nas suas vidas, bem como o caminho que devem seguir. Neste estudo, propomos também uma tradução original da PSM para língua portuguesa e adaptação ao contexto nacional português e, particularmente, ao nível de poder local da Administração Pública.

The study of motivation in labour context transversal to several subjects and conceptual approaches have focused on identifying the factors that, in one stream, determine and influence it, and in the other inform agreements and adjustments of specific organizational cultures This research aims to characterize the motivation of the council's employees in their performance according to the concept of Motivation in Public Service and its dimensions and the meaning they assign to work. For this purpose, it uses a quantitative methodology, based on a questionnaire survey consisting of the Public Service Motivation (PSM) scale (Perry, 1996) and the Sense of Work Inventory (SWI) ArnouxNicolas, Sovet, Lhotellier &Bernaud (2016). In the North Region, 17 city councils answered the survey. The choice focused upon two specific town councils to carry out a detailed analysis, whose answers were higher than the others – Vila Nova de Gaia City Council and Santo Tirso City Council. We can verify, with the results obtained, that the workers of the two city halls mentioned and those of the northern region, in general, evidence motivation in their role putting, always the citizens’ interests in the first place and trying, if possible, to turn better their lives. In this study, we also propose an original translation of the PSM to Portuguese and the following adjustment to the Portuguese context and, particularly, to the councils in Public Administration.